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走另外一款产品语音服务申请的 那边提供号码 我们提供平台，就类似手机和卡的关系。你内部账号 直接在语音服务申请号码就行，https://help.aliyun.com/zh/vms/user-guide/real-number-application，号码申请下来后导出来发给我们导入你云呼账号下，然后请通信那边把路由配置到云呼后，就能使用了哈https://help.aliyun.com/zh/ccs/developer-reference/api-ccc-2020-07-01-startback2backcall参考上面这个接口，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
2023-11-08 07:35:43赞同 展开评论 打赏
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