在我们自己开发的系统中接入阿里云呼叫中心的时候，可以使用我们自己原有的电话线路吗？
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来自：阿里云智能客服开发者社区
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您好，需要先进行sip对接才能使用，问下你们号码运营商这边支持sip对接吗，另外有个额外3w的对接费用，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
2023-09-26 17:29:45赞同 展开评论 打赏 -
是的，在您自己开发的系统中接入阿里云呼叫中心的时候，可以使用您自己原有的电话线路。具体的操作步骤可能会因服务商和产品而异，建议您查阅相关的文档或联系服务商的客服进行咨询。
2023-09-26 17:24:40赞同 展开评论 打赏 -
云呼是否支持对接自有的电话号码？
答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：
SIP对接相关：
下单连接
2023-09-26 11:08:58赞同 展开评论 打赏 -
CSDN全栈领域优质创作者，万粉博主；InfoQ签约博主；华为云享专家；华为Iot专家；亚马逊人工智能自动驾驶（大众组）吉尼斯世界纪录获得者阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）支持使用自有的电话线路。用户可以通过阿里云呼叫中心提供的API接口，将自有的电话线路接入到呼叫中心系统中，然后通过呼叫中心系统进行电话呼叫和接听。需要注意的是，自有的电话线路需要满足一定的条件，例如需要支持VoIP协议、需要有稳定的网络环境等。另外，自有的电话线路接入到呼叫中心系统中，需要进行一定的配置和调试，以确保电话线路能够正确地接入到呼叫中心系统中，并且能够正常地进行电话呼叫和接听。
2023-09-26 10:17:16赞同 展开评论 打赏
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