我们使用云呼叫中心，之前设置的回访组只能外呼不能进电话，请问后台是做了什么更新吗？
我们使用云呼叫中心，之前设置的回访组只能外呼不能进电话，今天突然出现进电话的情况，请问后台是做了什么更新吗？
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来自：阿里云智能客服开发者社区
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全栈JAVA领域创作者可能是云呼叫中心后台进行了更新或调整，增加了进电话的功能。建议您联系云呼叫中心的技术支持团队，了解具体情况并确认是否有相关更新或调整。同时，您也可以检查一下您的回访组设置是否正确，确保已启用进电话功能。
2023-09-16 10:29:48赞同 展开评论 打赏
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