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老师您好 云呼叫中心有移动端吗?客户希望灵活办公 并且24小时可以接到客户的呼入电话01

老师您好 云呼叫中心有移动端吗?客户希望灵活办公 并且24小时可以接到客户的呼入电话01

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真的很搞笑 2023-07-17 17:00:50 63 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    云呼叫中心提供了移动端的应用程序,可以在手机或平板电脑上安装并使用。使用移动端应用程序可以让随时随地处理客户的呼叫和消息,提高工作效率和灵活性。

    同时,云呼叫中心也支持24小时客服服务,即可以设置全天候接听客户的呼入电话。可以根据客户的实际需求,灵活设置呼叫规则和呼叫策略,以便更好地满足需求。

    2023-07-17 20:40:05
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  • 您好!云呼叫中心通常提供移动端应用程序或通过浏览器访问的移动友好界面,以便坐席可以在移动设备上进行灵活办公。这使得坐席可以随时接听和处理客户的呼入电话,并确保24小时的服务可用性。

    移动端应用程序通常为Android和iOS设备提供,具有与桌面版相似的功能,如呼叫控制、客户信息查看、历史记录、实时监控等。通过该应用程序,坐席可以接听呼入电话、拨打电话、查看和更新客户信息等操作。

    此外,云呼叫中心平台还提供了基于Web的移动友好界面,允许坐席通过浏览器访问并使用云呼叫中心的功能。这意味着坐席只需要在移动设备上打开支持的浏览器(如Chrome、Safari等),然后登录到云呼叫中心平台即可开始工作。

    2023-07-17 17:24:48
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  • 没有移动端 只是接听的话 我们支持手机接听 64bc2d140e22196b21bc6cf5067196ae.png
    ,此回答整理自钉群“【客-已加满】云呼叫中心产品服务群-官方1群”

    2023-07-17 17:06:45
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