开发者社区> 问答> 正文

95客服打电话上来就问身份信息 对于疑问提出一概不方便透露 是不是霸王条款?如何保护个人信息安全

展开
收起
r3rl7ye6awina 2023-07-12 12:04:19 91 0
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 北京阿里云ACE会长

    不要在不安全的网络环境下进行敏感信息的处理或者传输,避免个人信息被窃取或者泄露。

    选择合法、可靠、有信誉的客服渠道,例如官方网站、客服电话等,以免被骗或者受到不必要的骚扰。

    在提供个人信息之前,仔细阅读相关的隐私政策和用户协议,了解个人信息的使用方式和范围,避免个人信息被滥用或者泄露。

    在客服服务过程中,注意保护个人信息的安全,避免向客服或者其他人泄露个人敏感信息,例如密码、验证码、身份证号码等。

    2023-07-13 08:13:09
    赞同 展开评论 打赏
  • 直接提工单,投诉

    2023-07-12 14:02:23
    赞同 展开评论 打赏
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
Phoenix在客服系统的实践 立即下载
# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】 立即下载
客服领域的数据智能实践 立即下载