阿里云云客服中我新增了一个成员为管理员,客服工作台有权限,但是知识库和智能对话机器人为啥没有权限? 提示我去阿里云访问控制配置权限,我又如何在阿里云访问控制配置这个权限呢?
您这边需要登录主账号,进入创建这些子账号的那个页面,点击子账号后面的添加权限,搜索管理云小蜜的权限进行添加,添加之后子账号就可以进入智能对话机器人的业务空间了,如果还需要授权FAQ类目权限和机器人权限,可以进入系统管理-用户管理,点击对应账号后面的权限编辑进行添加,此回答整理自钉群“【客】云客服(客服工作台)产品服务群-官方”
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