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您好,智能外呼机器人中线路如何接入?

问题1:您好,智能外呼机器人中线路如何接入? 问题2:我们本身有固话的情况,是不需要结算与平台结算话费与通信费用的是吗?

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真的很搞笑 2023-05-17 16:09:05 174 0
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  • 自带线路接入

    如果是自有号码想要接入到外呼机器人平台进行使用,首先要确认己方号码是否支持SIP协议对接。如果不确认己方号码是否支持SIP协议,可以与号码运营商进行联系沟通确认。确认己方号码支持SIP中继协议接入的情况下还需要让运营商的自建trunk,进行对接。

    添加钉钉群号35956094联系群内管理员,并提供对应的SIP信息给到钉群管理员,具体信息如下所示:

    用于SIP对接的IP、媒体IP、端口还有主叫号码。格式为sip:号码@ip:端口。

    三方供应商号码线路接入流程

    按需开通智能外呼产品控制台,进入到控制台后,选择号码申请>第三方线路申请,进入到申请界面;

    image.png

    按需(固话/虚拟手机号)选择对应的号码资源;

    image.png

    确定了要选择的号码资源和线路供应方后,可点击“申请号线”按钮,进入申请三方号码界面,填写申请信息;

    号码信息填写

    image.png

    公司信息填写

    image.png

    说明 联系信息填写内容最好为实际钉钉号,便于号码审核成功后由外呼运营支持人员能够在钉钉上添加到您,继续完成后续号码对接流程。一般审核时间为3个工作日。

    信息填写完成后,点击“申请”按钮即可完成三方号码申请。

    image.png

    2023-05-19 08:32:48
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  • 回答1:https://help.aliyun.com/document_detail/388425.html?spm=a2c4g.388426.0.0.308338eaVPGSHJ 回答2:如果对接自己号码,只需付平台费用,但是号码对接到产品使用是要有一个sip对接费用的, ,此回答整理自钉群“【客】智能外呼机器人产品服务群(进群请看群公告)”

    2023-05-17 16:15:13
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