请问Cloud Call Center这种模式可以实现吗？
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根据你提供的图片来看，这是一个云呼叫中心的架构图。
一般来说，云呼叫中心是基于云计算平台实现的呼叫中心解决方案，可以在云端管理电话呼叫、来电转接、IVR等功能。
可行性方面，实现这种云呼叫中心是完全可行的，关键在于你选用的具体技术和平台。阿里云提供了一系列的通信类产品和服务，包括智能语音交互、实时音视频等，可以用于实现云呼叫中心的各种功能。具体的架构和技术选型需要根据实际情况进行评估和选择。
同时，需要注意的是，云呼叫中心的实现还需要考虑到安全、稳定、可扩展等方面的问题。因此，在实现过程中需要对系统的可靠性、安全性等方面进行综合考虑。
2023-05-16 15:45:21赞同 展开评论 打赏 -
呼叫转移是阿里云固话这个不是很明白，假如我们系统绑定的就是客户直接拨打的电话，直接播报欢迎语到组到坐席，这个是可以的，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
2023-05-16 15:41:21赞同 展开评论 打赏
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