云呼叫中心呼出可以用400电话吗

您好，目前通信部规定400号码不能做外显号码，所以只能进行400呼入功能。

更多信息请参见申请阿里云400号码。

云呼叫中心呼出不可以用400电话，工信部要求400号码只能呼入不能呼出。 阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是基于云端的，仅需一台电脑+耳麦+互联网即可使用的呼叫中心服务。并提供一站式云呼叫中心、号码和电话线路的即买即开即用的服务。所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务，从而提升企业的客户服务质量。 云呼叫中心配备了交互式语音应答（IVR）、自动呼叫分配（ACD）、坐席管理、100%通话录音、数据大盘、文本转语音（TTS）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，智能语音导航机器人，以及灵活多变的CRM集成方式。 云呼叫中心为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，支持阿里集团20000+坐席的客服团队等大量自用实践，稳定性和可靠性经过历年双十一考验。 400号码实际上是一个虚拟号码，必须绑定一个落地号码（通常为固话）。当用户拨打400号码时，电信运营商会将400号码转换为落地号码并路由到阿里云平台，由阿里云平台提供语音导航、排队、接通坐席等服务。