企业收费云邮箱能降配吗，比如我12个人，我想选择了10个人，然后续一年，但是不能降到10人
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不支持降配： https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36729.html
邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆。
但是你可以提交工单处理，有网友通过工单形式降配了，
这里是知道平台，无法处理
望采纳，谢谢
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更多参考： 阿里云官方(新用户需官网注册查看)
2021-06-22 17:54:34赞同 展开评论 打赏 -
阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆。
但是你可以提交工单处理，有网友通过工单形式降配了，这里是知道平台，无法处理望采纳，谢谢2019-02-22 11:50:15赞同 1 展开评论 打赏 -
您好，企业邮箱暂不支持降配操作。建议您新购较低配置的套餐进行使用，或者继续使用您12人套餐。如果您对我的回答满意，请您采纳一下，谢谢！2019-02-22 11:48:41赞同 展开评论 打赏
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