开发者社区> 问答> 正文

无法进行新域名备份

近期以A公司在阿里云上购买了新的域名,进行备案的时候被系统告知A公司已有备案信息,只能通过导入方式进行后续备案流程,因原域名管理员已离职多时,无法寻回当时的备案管理账号,通过客服已重置备案管理账号,并导入了A公司的备案信息。
现新域名备案出现了两个问题:
1、原备案信息上的负责人需更换为现有管理人员,在修改备案信息负责人时需进行原手机号码验证,但离职的人员已更换手机和邮箱,无法获取验证信息。
2、原网站信息上的负责人也需要更新,更新操作的流程中涉及原域名证书的导入,但旧域名的管理账号已无法寻回,通过客服查询得知当时采购域名的是B公司,备案信息录入的却是A公司。如需将旧域名导入新的管理账号则要通过线下处理流程,其中一点要求就是旧域名导入的新账号必须是同一家公司(B公司),但新的域名已经注册在A公司名下,且旧域名也同属A公司,却因为之前是B公司购买的域名无法进行后续操作。

现希望将旧域名(B公司购买,A公司备案)导入到新的阿里云管理账号(A公司)上,并同时更新旧域名的备案负责人和网站负责人信息。

展开
收起
1293047184953203 2019-01-26 13:49:52 590 0
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • beianfuwuhao.com.jpeg 您好,请问您在备案中遇到什么问题了吗?请详细说出您的问题,我来进行解答。

    2021-07-14 16:04:21
    赞同 展开评论 打赏
问答地址:
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载
冬季实战营第三期:MySQL数据库进阶实战 立即下载
阿里巴巴DevOps 最佳实践手册 立即下载