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请问包年的云数据库怎么可以退费？

已解决

我开了一个云服务器和一个云数据库服务器，最近发现云数据库服务器一直没用到，所以想把云数据库服务器关了，但是一直没找到退费的按钮，所以向大家求助，希望大家能帮我一下，写清楚退费流程，谢谢大家了！！！

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1216557073739837 2018-12-17 11:40:05 898 0
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  • alvin.zhu
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    您好

    5 天无理由退款操作方法

    登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。

    如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中，或者超出了五天无理由退款限制，则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题，请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题，您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。

    非全额退款

    部分阿里云产品，若为包年预付费方式购买，在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则，请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。

    2018-12-17 11:48:02
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问答分类：
关系型数据库 数据库 云数据库 RDS MySQL 版 云服务器 ECS
问答标签：
数据库退费
问答地址：
开发者社区 > 数据库 > 问答

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