免费企业邮箱只能发件,不能收件-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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免费企业邮箱只能发件,不能收件

2018-12-03 12:53:15 269 1

1. 问题描述(企业邮箱刚注册的前两个月收发邮件一切正常,11月份发现只能发件,不能收件,并且发件方向我发送邮件时被告知退回)

2. 报错信息(英文说明:SMTP error, RCPT TO: 501 Bad address syntax. http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000730)

3. 相关截图(不会截图上传)

4. 已经尝试过哪些方法 (未尝试)
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全部回答(1)
  • 51干警网
    2018-12-03 13:01:22
    可以发送邮件,说明邮件服务器运行正常。不能收信,原因可能是没有做 mx解析或 mx解析有误,mx解析是邮件路由交换记录,如果是万网注册的域名,同时使用万网域名解析服务器(DNS),可以在域名管理中可以查询到邮局的 mx记录。如果不是万网注册的域名,或者使用的不是万网域名解析服务(DNS),您需要联系域名DNS服务商正确添加 mx记录后即可。
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