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阿里新用户判定BUG,导致无法享受双11活动 ,急需处理!!! 已发工单,但没有受到重视和相应的处理

情况说明: 在去年我们帮助一家公司A在阿里云注册并使用了ECS服务器。 今年我们另外一家公司B需要用阿里云服务器,当前使用了客服经理提供专属注册链接https://bridge.aliyun.com/telesales/shareReg.html?tk=WgjA1R61UD5e 给公司B进行注册 (阿里客服经理说这个是老用户推荐新用户注册的专属链接)

本来想今天双11通过活动购买服务的,但现在享受不到新用户优惠了。已发工单提示同人账号是公司A。

整个注册我们是按照指导来做的,现在公司A和公司B产生了同人关联并导致无法享受优惠,实际不应该的。

希望得到尽快处理(明天双11就要截至了) 1. 公司A能不会受到任何的影响 2. 公司B能被判定为新用户,并且能正常享受新用户待遇。

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游客zfsfwaouqifmc 2020-11-10 21:25:37 1998 0
1 条回答
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  • 如果确定注册实名用的身份信息、手机号等没有同人,那么极有可能是同ip操作导致系统判定为同人,下次操作要尽量避免这个。如果你的问题解决了,希望能给个后续,我也想知道解决办法,谢谢!

    另外,即使双11结束了,也可以通过阿里云拼团页购买:点击进入,拼团活动持续到11月13日。

    或者是通过阿里云企业必备产品热销榜进行选购:点击进入

    2020-11-11 14:00:08
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