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钉钉怎么提工单(bug反馈或技术答疑)?

钉钉怎么提工单(bug反馈或技术答疑)?

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-Feng、冯冯 2024-02-08 11:04:08 69 1
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  • 首先登陆https://open.dingtalk.com/
    点击“我的后台”image.png
    右下角找到image.png
    这个图标,并点击,随便输入一个问题。
    image.png
    回复结果里面点“未解决提工单”image.png

    点击“新建服务工单”就可以提工单了

    2024-02-22 10:16:09
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  • 需求建议直接提就行了

    image.png

    2024-02-20 14:16:48
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    在钉钉中提工单的步骤如下:

    1. 打开钉钉应用:您需要在手机上打开钉钉应用并登录到您的账户。
    2. 找到工单入口:在钉钉应用的首页或工作台页面上,寻找“工单”或“服务台”的入口。
    3. 选择分类:点击进入工单或服务台后,系统会提示您选择工单的分类。
    4. 填写信息:根据提示填写工单的详细信息,包括问题描述、截图等,以便技术支持团队更好地理解和处理您的问题。
    5. 提交工单:完成信息填写后,提交工单等待回复。

    总的来说,通过以上步骤就可以在钉钉中提工单了。提交工单后,技术支持团队会根据您提供的信息进行问题定位和解决。如果您遇到技术问题或需要反馈bug,建议提供尽可能详细的描述和相关证据,如截图或录屏,以帮助技术人员更快地理解问题并提供解决方案。

    2024-02-17 17:56:35
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  • 开放平台已提供的接口使用问题,请您提交技术答疑,提交流程见技术支持;文档

    2024-02-17 14:12:31
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  • 需求建议提交流程
    开发者相关的需求建议,建议您通过以下方式提交给钉钉开放平台团队。我们收到您的需求后,会及时评估并给予回复。

    (1)登录开发者后台,打开首页,点击需求建议。

    87c245e2ba1de42e57503296ac6156a7_p163301.png
    (2)按说明填写需求建议。为更快更准确地评估需求,给予您准确的回复,建议您在提交时提供详细信息:

    1. 建议您详细描述产品方案描述或对应的交互图

    2. 如果是现有接口扩展升级,

    a.请在需求描述中提供原API接口名称及文档地址

    b.您需要输入的字段,返回的结果等详细说明,以及调用频率等信息

    1. 新接口开放,请详细描述需要输入的字段,返回的结果等详细说明,以及调用频率等信息

    填写说明如下:

    5b48f4c752d4b1e4e62909c813fb7616_p163302.png

    需求建议https://open.dingtalk.com/document/contactus/eupgs5

    技术支持

    https://open.dingtalk.com/document/contactus/ngliko

    2024-02-11 22:00:02
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  • 为持续提升技术服务体验,开发者后台新增开发者小助手功能(右下角「 」),当前“技术答疑”与“需求建议”入口将于2022年3月31日前迁移至开发者小助手。

    届时,“技术答疑”中的“提交工单”服务将升级为在线答疑服务,你可以在开发者小助手在线答疑提交技术问题。

    该功能于2022年2月9日发布,并在4-5个工作日内覆盖全部钉钉开发者。
    此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2024-02-08 11:25:44
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