首先登陆https://open.dingtalk.com/
点击“我的后台”
右下角找到
这个图标,并点击,随便输入一个问题。
回复结果里面点“未解决提工单”
点击“新建服务工单”就可以提工单了
在钉钉中提工单的步骤如下:
总的来说,通过以上步骤就可以在钉钉中提工单了。提交工单后,技术支持团队会根据您提供的信息进行问题定位和解决。如果您遇到技术问题或需要反馈bug,建议提供尽可能详细的描述和相关证据,如截图或录屏,以帮助技术人员更快地理解问题并提供解决方案。
需求建议提交流程
开发者相关的需求建议,建议您通过以下方式提交给钉钉开放平台团队。我们收到您的需求后,会及时评估并给予回复。
(1)登录开发者后台,打开首页,点击需求建议。
(2)按说明填写需求建议。为更快更准确地评估需求,给予您准确的回复,建议您在提交时提供详细信息:
建议您详细描述产品方案描述或对应的交互图
如果是现有接口扩展升级,
a.请在需求描述中提供原API接口名称及文档地址
b.您需要输入的字段,返回的结果等详细说明,以及调用频率等信息
填写说明如下:
需求建议https://open.dingtalk.com/document/contactus/eupgs5
技术支持
为持续提升技术服务体验,开发者后台新增开发者小助手功能(右下角「 」),当前“技术答疑”与“需求建议”入口将于2022年3月31日前迁移至开发者小助手。
届时,“技术答疑”中的“提交工单”服务将升级为在线答疑服务,你可以在开发者小助手在线答疑提交技术问题。
该功能于2022年2月9日发布,并在4-5个工作日内覆盖全部钉钉开发者。
此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。