阿里云ECS服务器,安全组已经设置了,防火墙也关了,为什么外网还是不能访问。-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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阿里云ECS服务器,安全组已经设置了,防火墙也关了,为什么外网还是不能访问。

游客f4t6ckb72ixu6 2020-07-17 10:07:59 1765

阿里云ECS服务器(学生免费领的),安全组已经设置了,防火墙也关了,为什么外网还是不能访问。

弹性计算 网络安全
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全部回答(2)
  • ECS云虚拟主机爱好者
    2020-12-07 11:34:16

    亲,你的问题,这篇文档可以解决安全组没有生效

    1 0
  • KB小秘书
    2020-07-22 15:44:45

    有两种处理方式,希望能帮助到您: 方法一:对比测试排查

    请根据现场情况,选择以下合适的排查步骤。

    • 在云盾中检查该ECS实例状态,确认其状态正常。

    • 检查是否针对特定网段的网络不通。如果是,可能与运营商管控有关。

    • 使用ipconfig all 命令检查网卡配置是否正确。在 运行 中,输入ncpa.cpl 打开网络共享与管理中心,检查网卡状态是否正常收发。

    • 通过nslookup 或PING命令检查是否有DNS解析问题。

    提示:关于PING命令检查,请参考 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法

    • 检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。

    提示:检查Windows实例性能问题,请参考 Windows系统内存分析工具的介绍

    • 检查Windows实例安全组是否有配置错误,更改安全组配置允许所有网络通信进行测试。

    • 尝试禁用Windows实例中防火墙策略,检查是否可以通信。如果禁用后可以通信,请检查防火墙策略配置。

    • 尝试禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件,检查问题是否仍然存在。

    • 请运行Windows Update程序,安装最新版本的补丁,排除操作系统TCP/IP协议栈自身问题。

    方法二:抓网络包分析

    在Windows实例上使用Wireshark工具抓取数据包,分析网络包中是否有DNS解析、ARP解析或者TCP连接无法建立的问题。详细操作请参考Windows实例从外部访问网络不通的处理方案。

    适用于 云服务器 ECS

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