一、单选题 1.在面对面的沟通中,信息同时在语言的层次上和非语言的层次上传递。一般来讲,百分之几的信息事实上是通过非语言的线索传递的? a. 5%~15% b. 20%~30% c. 40%~50% d.大于50% 2.缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项体现了排序基本原则: a. 趋势分析 b. 验收 c. 控制图 d.帕雷托图 3.你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了,在进行之中。但是你发现,项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险,而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生,你召集团队,决定建立一个项目范围变更控制系统。它是: a. 一套正式的、以文件形式记录的程序,它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤 b. 一个以文件形式记录的过程,这个过程用于应用技术与行政的指导与监督,以确认并记录各工作项的职能与自然特征,记录并汇报变更、控制变更,并审计工作项与系统,以核实是否与要求相符 c.项目范围变更时应遵循的一套程序,这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次 d. 在项目中强制使用,这样的话,没有预先的审查与审批,范围管理计划就不能变更 4.你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里,大部分冲突来自于: a.进度问题 b. 成本超支 c. 技术问题 d. 客户拒收 5.无论是在弱矩阵组织结构中,还是在强矩阵组织结构中,导致冲突的首要原因都是: a. 沟通障碍 b. 相互冲突的利益 c. 需要达成一致意见 d.权限不清 6.团队建设基于: a. 项目的组织结构 b. 提供给项目团队的培训 c.每一个团队成员的个人发展 d. 项目组织所具有的合作、坦诚沟通,以及相互信任的氛围 7.客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在,你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是: a. 为进度重新编制基准计划 b. 修改合同 c.使用新的目标进度 d. 增加资源 8.你的项目第一年的预算为150万美元,第二年的预算为300万美元,第三年的预算为220万美元,第四年的预算为80万美元。大部分的项目预算花费在______时期。 a. 项目计划的制定 b.项目计划的实施 c. 综合变更控制 d. 项目的启动 二、简答题 1. 项目实施有哪些主要阶段,每个阶段应该提交什么成果? 2. 工期和工作量之间的差异是什么 3. 如何才能让开会不跑题?如何才能使会议高效?
4. 简述常用的软件开发文档。 5. 制作原型应该在项目生命周期的那个阶段? 6. 假如某一项目的工期特别紧,而公司现有的资源又比较少,你准备怎么办? 7. 一个项目经理所做的工作主要有哪些?一天的工作内容是什么?
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