DEAR:
为什么阿里云邮箱从4月27日起发所有后缀是@siemens.com的邮箱,都发不过去,退信?但能正常收到该缀是@siemens.com的邮件。
阿里云邮箱发别的邮箱,例如QQ邮箱,163邮箱都可以发。
而后缀为@siemens.com的邮箱,均能收到非阿里云邮箱发出的邮件。

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
您好,
遇到阿里云邮箱无法向特定后缀(如@siemens.com)发送邮件,但能接收来自该后缀以及正常发送给其他邮箱的情况,可能是由于以下几个原因造成的:
对方服务器拒收:这可能是因为西门子的邮件服务器将阿里云邮箱的IP地址或整个邮件服务器列入了黑名单,通常是出于反垃圾邮件政策或误判为垃圾邮件源。这种情况下,您需要联系西门子的IT支持或邮件管理员,请求他们检查并从黑名单中移除阿里云的邮件服务器IP。
SPF/DKIM/DMARC记录问题:确保您的阿里云邮箱域名正确设置了SPF(Sender Policy Framework)、DKIM(DomainKeys Identified Mail)和DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)记录。这些记录帮助接收方验证发件人的身份,防止邮件被标记为垃圾邮件或被拒绝。检查并更新这些DNS记录,确保它们包含了阿里云邮件服务器的正确信息。
邮件内容触发过滤规则:检查您尝试发送的邮件内容是否包含可能触发垃圾邮件过滤器的关键字或结构,比如过多的链接、特定类型的附件或是类似于广告的语言。调整邮件内容,使其更符合常规的商务沟通格式。
阿里云邮箱设置检查:确认您的阿里云邮箱账户没有超出发送限制,或者账户本身没有因为违反服务条款而受到限制。
解决步骤建议如下: - 第一步:使用阿里云提供的邮编测试工具或第三方工具检查邮件服务器IP是否被列入黑名单。 - 第二步:登录阿里云邮箱管理后台,检查并确认SPF、DKIM、DMARC记录配置无误。 - 第三步:简化邮件内容,避免触发垃圾邮件过滤,并尝试重新发送。 - 第四步:如果以上步骤均未解决问题,直接联系阿里云客服或提交工单,获取进一步的技术支持。同时,也可以尝试通过非阿里云邮箱账户联系西门子的IT支持,告知他们问题的具体情况,以便他们从接收端进行排查。
希望这些建议能帮助您解决问题。