万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决

2014-07-21 16:32:43 38297 23
RT
管理员可以给个通道沟通嘛
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全部回答(23)
  • 世艺大叔
    2017-05-18 16:55:59
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    坑逼,我买的空间有问题,都不知道找谁处理
    0 0
  • 能名网
    2017-05-13 18:39:12
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    后来我问了几个人都说有问题,万网不能转入了

    -------------------------

    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    以前的万网都是400电话打了也会处理,现在转到了啊里什么也没有了,全是智能?要自己找答案处理啊 还有技术也很烂,这么大的公司应该能请得起高技术啊!!为什么全是不专业的人呢

    -------------------------

    回 26楼阿里云服务的帖子
    售后工程师 :    您好,您是否可以提供一个可以查询到域名所有者的whois链接,通过我方whois查询不到您域名的所有者邮箱  
    2017-05-12 17:27:57   万网WHOIS不行吗?要我们提供

    售后工程师 :    您好,
    rupiao.net ,jiapiao.net 没有提交对应的持有者资料,具体还请参考链接:
    https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35881.html
    关于域名转移,需要周一专员处理,谢谢       域名没有转入那来的资料?

    售后工程师 :    您好,
    您的域名实名认证模板已经认证,还请使用此模板认证以上两个域名,请了解,谢谢     域名都是转入命名审核,叫我提交认证这什么回复?域名提交了都没有在转移,一直在命名审核,我不知道这个命名审核是什么,人家平台都是提交转入就会发一封邮件让你确认,一般是在提交后几分钟就能确认邮件,确认了就会提示在转移中,如果转出的注册商能秒转的话直接确认转出就成功了,而你们这到现在还在那审核都没有更别说在转移

    -------------------------

    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    这么大的公司就没有技术团队吗?一个技术电话都付不起?
    0 0
  • liuzhidehao
    2017-05-12 13:04:46
    回 27楼万网1的帖子
    现在也不行 直接挂机的
    0 0
  • 小老虎hxl9
    2017-04-07 12:56:53
    回 21楼feedom的帖子
    现在搞定了吗?

    -------------------------

    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    有需要做网站,邮箱,推广可以找我。QQ:2367697759
    0 0
  • 夜来思
    2017-03-12 11:10:45
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    阿里公司倒是挺大的,大得连一个万网售后服务技术支持都不屑于组织。

    打广告的时候说什么阿里云多么多么好,等用户买了之后妈的发现没售后,出现问题只能百度。

    那这样为何还买阿里云的东西?仅仅只是因为安全吗?
    0 0
  • 栗子子子子
    2016-12-09 15:33:18
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    万网的售后都是机器人自动回复?解决一个问题怎么就这么难。听半天机器人说话真是烦死,最后还不能解决问题,还让我一句话简单描述我的问题,我说了你倒是能识别出来啊,真是服死这服务质量!
    0 0
  • 蚂蚁众筹
    2016-11-02 15:59:14
    回 7楼cloudservice的帖子
    狗屁,问一个问题,还得等一天时间,再见吧,狗屁的万网
    0 0
  • 黄豆哥
    2016-10-22 17:28:11
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    万网志诚以前可以的,只不过被阿里收购后,专业度有所降低。
    0 0
  • 万网1
    2016-10-21 11:37:23
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    现在大公司都弄成智能器件的 ,一点用的都启不到 ,现在万网的人工电话是 拨打95187转6转1再转0,那就到了人工服务,千万不要听你什么问题,跟着他的思路去操作,不然一辈子都接不到人工服务
    0 0
  • 就不划算
    2016-09-28 17:24:59
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    千万不要用阿里云的任何产品,域名一个月都没转出
    0 0
  • cs10086
    2016-08-02 11:49:21
    不知道阿里云为什么没有售后技术?
    每次出了问题就是程序,
    没有办法只有再买空间,
    有什么有地方反映一下?
    唉!!!!!!!!!!!!!
    0 0
  • 妙正灰
    2016-08-01 16:12:06
    回 21楼(feedom) 的帖子
    Domain Name: km-machine.com.cn
    ROID: 20060419s10011s62363803-cn
    Domain Status: ok
    Registrant ID: hc999537441-cn
    Registrant: 广东佳明机器有限公司
    Registrant Contact Email: email@163.com
    Sponsoring Registrar: 阿里云计算有限公司(万网)
    Name Server: dns21.hichina.com
    Name Server: dns22.hichina.com
    Registration Time: 2006-04-19 16:32:00
    Expiration Time: 2017-04-19 16:32:00
    DNSSEC: unsigned


    是你们的么?

    建议新开一贴
    0 0
  • feedom
    2016-08-01 16:08:24
    回 14楼cloudservice的帖子
    你好,我这问题找了好久没答案,域名 账号 密码的。域名要解析,我公司公司网站维护公司跑路,域名注册电话、邮箱都无法使用,账号身份也信息也不知道,域名属于我们公司,我要如何找回账号、密码。域名km-machine.com.cn   我的电话13106687008  

    -------------------------

    回 22楼ivmmff的帖子
    是的,我重新发个贴
    0 0
  • 老祖宗
    2016-07-04 16:37:40
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    本来就是,我的问题现在一直也没有得到解决!
    0 0
  • v小霸王v
    2016-05-16 00:32:54
    顶帖
    0 0
  • 莫失莫忘999
    2016-05-03 17:19:48
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    同感!!!打了很长时间都是自动机器人,真是醉了!!!
    0 0
  • 林间叶
    2016-04-01 12:00:46
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    我等了5分钟终于等到人工客服了
    0 0
  • 布布1
    2015-05-28 08:58:54
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    万网有客服吗?别骗人了,搞个400电话,完全是骗人的,打了一上午都没人接电话,还说服务,服个毛线
    0 0
  • 大皮老妈
    2014-08-26 18:20:21
    回8楼百元发的帖子
    方便私信一下您的联系方式么,我们看一下具体的IVR路径以便做后续的优化,
    0 0
  • 亿刀
    2014-08-26 17:43:57
    Re万网客服就没有人工的吗?全是机器人,问题根本得不到解决
    只打过一次电话,打不通,然后就学聪明了,不打电话直接提工单
    提工单后,阿里云的响应速度还可以
    0 0
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