开发者社区 > 百炼大模型 > 正文

在阿里云百炼搭建了智能客服的应用,希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工,这个要怎么配置?

在阿里云百炼搭建了智能客服的应用,希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工,这个要怎么配置呢?

展开
收起
三分钟热度的鱼 2024-05-16 11:00:42 91 0
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 这个目前不支持转人工的配置 此回答整理自钉群“阿里云百炼使用体验”

    2024-05-16 12:56:52
    赞同 3 展开评论 打赏

基于通义系列大模型和开源大模型的一站式大模型服务平台,提供「生成式大模型的全流程应用工具」和「企业大模型的全链路训练工具」。为大模型,也为小应用。

相关电子书

更多
Phoenix在客服系统的实践 立即下载
# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】 立即下载
客服领域的数据智能实践 立即下载