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vnc web console 功能用户调研

qilu 2013-10-22 14:48:17 15787

尊敬的各位云友:
      目前有用户希望我们在ECS控制台提供vnc web console功能用户,下面我们做下调研,建议您根据自己需求投出宝贵的一票。


1)什么是vnc web console功能?
请特别注意,这里的vnc web console功能不是linu下的vnc server的图形化界面程序。我们说的vnc作为一种区别于普通远程的连接工具,在普通远程无法远程(使用putty,xshell,secureCRT等工具)下,用户可以通过vnc console跳板机进入云服务器登陆界面,可以看到主机界面当时状态,如果具作有操权限,可以通过vnc console进入到服务器里边,进行操作配置。对于有技术能力的用户解决自己遇到的问题有很大的帮助。


2)提供了vnc web console功能有什么用呢,适合于哪种应用场景呢?
举几个场景如下:
场景1:
        比如您安装不兼容软件导致蓝屏了,如果用户通过window远程远程不了,因为普通远程看不到蓝屏,所以用户会提工单。有如果vnc web console,用户可以通过vnc看到蓝屏导致的不能远程,这样用户可以自己重启机器试下是否解决,如果重启解决不了,用户可能就选择回滚自己解决了,这样就省去了一个工单。
场景2:
    比如重启机器后无法远程,是因为服务器在启动后文件系统检查,但是用户界面看不到,现在会提工单询问,我们会告诉用户服务器在文件系统检查,需要用户等会检查完毕就可以了。如果用户有了vnc web console,用户可以通过vnc进入机器,看到启动界面,等文件自检完毕就可以远程了。这样省去一个工单。


场景3:
    比如用户自己误设置防火墙导致端口远程无法设置,现在会提工单,客满通过vnc进入用户机器将其防火墙策略去掉。如果用户有了vnc,用户可以通过vnc进入机器,将自己将防火墙修改,就可以远程。这样省去一个工单。


比如其他场景等。。。。。。。(此处省略1万个字)
                                                                                                         阿里云技术支持中心
                                                                                                          2013年10月22日
弹性计算 网络安全
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全部回答(12)
  • wzh863
    2014-01-04 16:32:49
    Revncwebconsole功能用户调研
    这个真心强烈需求。现在宕机或安装软件出错,只能回滚。有了VNC,就可以自已搞定了。
    0 0
  • zgchen
    2014-01-01 23:38:23
    应该要有的
    0 0
  • xfzx.org
    2013-10-23 13:20:37
    这个必须有。
    0 0
  • 云代维
    2013-10-23 10:36:47
    必不可少
    0 0
  • vpsmm
    2013-10-23 07:26:29
    这个真心强烈需求。现在宕机或安装软件出错,只能回滚。有了VNC,就可以自已搞定了。
    0 0
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