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vnc web console 功能用户调研


尊敬的各位云友:
      目前有用户希望我们在ECS控制台提供vnc web console功能用户,下面我们做下调研,建议您根据自己需求投出宝贵的一票。


1)什么是vnc web console功能?
请特别注意,这里的vnc web console功能不是linu下的vnc server的图形化界面程序。我们说的vnc作为一种区别于普通远程的连接工具,在普通远程无法远程(使用putty,xshell,secureCRT等工具)下,用户可以通过vnc console跳板机进入云服务器登陆界面,可以看到主机界面当时状态,如果具作有操权限,可以通过vnc console进入到服务器里边,进行操作配置。对于有技术能力的用户解决自己遇到的问题有很大的帮助。


2)提供了vnc web console功能有什么用呢,适合于哪种应用场景呢?
举几个场景如下:
场景1:
        比如您安装不兼容软件导致蓝屏了,如果用户通过window远程远程不了,因为普通远程看不到蓝屏,所以用户会提工单。有如果vnc web console,用户可以通过vnc看到蓝屏导致的不能远程,这样用户可以自己重启机器试下是否解决,如果重启解决不了,用户可能就选择回滚自己解决了,这样就省去了一个工单。
场景2:
    比如重启机器后无法远程,是因为服务器在启动后文件系统检查,但是用户界面看不到,现在会提工单询问,我们会告诉用户服务器在文件系统检查,需要用户等会检查完毕就可以了。如果用户有了vnc web console,用户可以通过vnc进入机器,看到启动界面,等文件自检完毕就可以远程了。这样省去一个工单。


场景3:
    比如用户自己误设置防火墙导致端口远程无法设置,现在会提工单,客满通过vnc进入用户机器将其防火墙策略去掉。如果用户有了vnc,用户可以通过vnc进入机器,将自己将防火墙修改,就可以远程。这样省去一个工单。


比如其他场景等。。。。。。。(此处省略1万个字)
                                                                                                         阿里云技术支持中心
                                                                                                          2013年10月22日

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qilu 2013-10-22 14:48:17 17070 0
12 条回答
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  • Revncwebconsole功能用户调研
    这个真心强烈需求。现在宕机或安装软件出错,只能回滚。有了VNC,就可以自已搞定了。
    2014-01-04 16:32:49
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  • 应该要有的
    2014-01-01 23:38:23
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  • 这个必须有。
    2013-10-23 13:20:37
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  • 必不可少
    2013-10-23 10:36:47
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  • 这个真心强烈需求。现在宕机或安装软件出错,只能回滚。有了VNC,就可以自已搞定了。
    2013-10-23 07:26:29
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  • 回 8楼(pxw2002) 的帖子
    不是所有用户都是小白
    2013-10-22 17:05:55
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  •   一般  小白不会的还是不不会 你提供再多的权限也白搭
    工单数量不会减少

    -------------------------

    回 9楼(adm‮‭in) 的帖子
    工单大部分都是小白提交的

    高手自己就搞定了啊

    2013-10-22 16:20:51
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  • 这还要调研吗?直接提供啊,强烈需要啊!!!
    2013-10-22 16:01:20
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  • Revncwebconsole功能用户调研
    希望能开发自动快照的操作,这样可以自己恢复了
    2013-10-22 15:18:57
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  • Revncwebconsole功能用户调研
    强烈要求!!!
    2013-10-22 15:02:39
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  • 这个可以有哈
    2013-10-22 14:53:47
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  • 必须强烈要求vnc权限,这样就算系统坏了自己也好修呢

    -------------------------

    申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc 申请vnc

    2013-10-22 14:52:21
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