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阿里云三周年活动之:我和阿里有个约会

ap1107j7f 2012-09-06 11:55:07 9230
名下服务器台数:50台
服务器类型:经济B 标准A 标准D 标准E
云服务器用途:游戏网关服务器,游戏服务器
使用心得:

    说到阿里云,真是感慨万千,从一开始的自己租机柜到盛大云再到阿里云走了很大一圈弯路
我们是做网络游戏的,旗下今年新上线了一款《神途》的网络游戏,网游对网络要求非常高,要保持TCP连接24小时不能中断,
刚开始自己从IDC公司租的机柜但传统的IDC公司一般是从机房承包几个机柜,再转包给我们,网络硬件上如:交换机,路由这
些肯定都是一些低端的型号,并且带宽肯定也是能省则省,带宽一般是大家共享。既便你是独享的带宽,肯定也会因为其它用
户被攻击所影响,因为总出口只有这么大,最惨一次是开区时网络断网3,4个小时,后来IDC答复说光纤被挖断了。

    后来实在受不了这种折磨了,由于云分发了解到了盛大云,购买了一些盛大云的机器,发现比传统的IDC也差不多,甚至服务
上还不如,因为盛大那客服系统每次连上都问你,有什么问题,问题一报,结果回应我帮你查查,查半天没反应,一会那系统
自动提示断开了,再排队,再问你什么问题。如此反复折磨的我把云主机全删除了。尤其是那盛大的CPU,太不给力!

后来用了阿里云的云服务器,到目前为止都还在用。发现云这东西还是得有实力的公司愿意花大价钱搞才行。否则基础不扎实
根本搞不起来,据说盛大的云都是淘汰的服务器搞的,所以稳定性可想而知!


    刚开始只用了几台阿里的VM测试,发现还不错,后来才逐步把业务都转移过来,在用的几个月中 我们也感受到了阿里对云产品
的认真,虽然用的过程也有出过一些问题,但都能及时的解决。比如:帐号间内网不通这些问题!

尤其每次大半夜2,3点提交问题都有阿里的客服GG,MM打电话过来了解情况,真的感动的内牛满面!
尤其是问题只要没解决前,会不断有有电话联系,我们由于机器比较多,内网经常出现不通的情况,每次都是很快解决,不能马
上解决的,也一定会在短时间内有人持续跟进,这样我们做为用户感觉到很满意。

有一次5.1号左右,机器经常出现1-2分钟断线,反复查不到原因,后来提交了工单,由于问题是不定时出现,而且出现时间非常短,
阿里的工作人员还给我们写了网络测试的相关脚本,经常网络脚本测试,终于在几天时间后锁定了问题,并且阿里进行了相关优化
彻底解决了这个问题。


想对阿里云说的话:
当然前面虽然表扬了阿里云这么多,但也不是阿里现在没有需要改进的地方了。
比如:自选配置,自定义带宽,自由升降级,镜像功能,网站管理后台优化(现在机器多了找个快到期的都要跑首页,相关的排序等,打开速度慢等),
内网间通讯问题(同帐号下的跨集群默认不能通),硬盘的IO性能的问题

一个产品从出生到成熟总会经历一个过程,我从愿意和阿里云一起共同成长,希望阿里云能给站长提供一个稳定、经济的网络支撑平台
让站长可以专心发展自己的业务!

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