企业邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够收到该邮箱的邮件。

一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但企业邮箱收不到的可能性。至于为什么企业邮箱收不到邮件，可能有下列几种原因： - 邮箱地址填写错误，企业邮箱未收到邮件。 - 企业邮箱收到邮件，但邮件不符合安全政策，企业邮箱拒收或屏蔽了此邮件。

可参考企业邮箱（阿里邮箱）收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够正常收到邮件方案进行解决

企业邮箱的域名没有解析好，按照如下解析下就好了

我的邮箱也出现类似的问题，根本收不到外部的邮件，甚至用我私人邮箱发也收不到，也没有退信。

补充回答

一封邮件若有多个收件人，在实际投递过程中会拆分成多封进行投递，对方给其他邮箱与万网邮箱会分别进行投递，实际投递过程会拆分成多封邮件投递，因此存在A收到B收不到的可能；如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统，万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息，如果发送方没有收到万网邮箱系统退信，说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查定位。

如果发件方确认邮件已经发送给万网邮箱，但又未收到万网邮箱发出的相应退信错误信息，请联系企业邮箱售后开工单协助检查。
欢迎题主来到云栖社区，我把私人所了解、搜集到的提供给你，供一起学习、更正、互补和交流，你可以继续留言或者到论坛参与更多的互动。

题主您好，

是不是企业邮箱的域MX记录解析没配置好，或还没有生效呢？