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云服务器 退款

今天下午刚刚买的服务器,买完后,我朋友说他有服务器。然后就想着那我这边就退了。
而且阿里云有5天无理由退货服务。在申请页面申请退款后。
弹出了对话框。
系统说我参与了抽奖活动,无法退货。
我就思索半天,啥时候参与的抽奖?根本没想起来。
网上一搜,很多网友有这个疑问,后来才知道是购买服务器成功后。自动跳出来的抽奖。
结果就为了这5块钱的代金卷。不能退款了?
我就想问问阿里云
第一你们购买产品的时候有说明说参与抽奖就不能退款了吗?
第二你们的抽奖界面能不能别这么随意。能不能有个醒目的提示,提示一下说参与抽奖就不能退款?
第三你们这不就是欺骗消费者吗,买的时候没说,抽奖的时候没说,结果退款的时候就开始这个那个的了?
第四你们这么大的公司没有售后客服吗???售后有问题就没人理了?

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映萱 2017-06-12 20:28:07 3634 0
2 条回答
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  • 我也是这样。楼主解决了吗

    2019-07-17 21:17:10
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  • 原3dmgame(三大妈)游戏网运维总监,原阿里云栖论坛版主,wlnmp一键安装包作者,多年互联网行业从业经验,专注于Linux平台的系统维护、DevOps运维实践、监控平台实践及应用部署。我的博客https://blog.whsir.com

    提交工单会有售后人员的,你也可以致电阿里云啊

    2019-07-17 21:17:10
    赞同 展开评论 打赏
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