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阿里云企业邮箱的邮件可以撤回吗?

我发错邮件了,想撤回邮件,要怎么操作?对方不是阿里云邮箱的用户

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lwcang 2017-04-11 18:44:16 16805 分享 版权
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  • 阿里企业邮箱支持邮件撤回,分为员工自助撤回和管理员后台撤回两种方式,阿里邮箱官网:https://t.aliyun.com/U/dxnTsP 具体条件和操作如下:

    阿里企业邮箱官网收费价格

    一、员工自助撤回(网页端)

    仅支持撤回 30天内 发送给 同域收件账号 且对方 未读 的邮件。

    操作路径:

    1. 登录阿里邮箱网页端,进入 已发送 文件夹。
    2. 点击对应邮件的“撤回邮件”按钮。
    3. 撤回完成后可查看撤回状态。

    二、管理员后台撤回

    可撤回 15天内 的邮件,支持撤回域内已读和未读邮件,也可撤回来自外域的邮件(但发给外域的无法撤回)。免费版不支持该功能。

    操作路径:

    1. 使用 postmaster 管理员账号登录 阿里邮箱域管后台,点击 邮箱工具 > 邮件撤回。
    2. 填写发件人、收件人或主题(支持模糊查询),点击“查询”搜索邮件。
    3. 勾选需要撤回的邮件(支持单条或多条批量撤回)。
    4. 选择“撤回全部邮件”或“仅撤回全未读邮件”,并设置是否通知收件人。
    5. 点击确定后,刷新列表查看撤回状态;若部分成功,可点击“查看失败账号”了解原因。

    ⚠️ 重要限制

    • 只能撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回已通过标准协议保存到本地客户端的邮件。
    • 如果收件人已对邮件进行转发或回复,其转发/回复出去的二次邮件不能被撤回。
    • 收件人需为最终收件账号,不支持直接撤回发给邮件组的邮件(但撤回操作会对邮件组内所有成员生效)。
    • Outlook 等三方客户端上已发送的邮件无法直接撤回,建议使用阿里邮箱网页端或官方客户端操作。
    2026-10-03 15:10:51
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  • 旺旺:nectar2。

    题主您好,

    如果收件人不是阿时云平台里的,不能撤回已发送邮件喔。

    请参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36611.html

    2019-07-17 21:02:37
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