6月17日,由中国移动5G消息开发者社区开展的第13期5G消息云课堂直播圆满结束。本期课堂很荣幸地邀请到中国信息通信研究院工程师刘念做客直播间,以“5G消息金融领域应用”为主题,围绕5G消息金融行业应用场景与行业应用融合思考展开精彩分享。
刘念老师表示,通过对以往5G消息行业应用场景的梳理,5G消息作为基于传统短信升级的全新服务具备了四个特性,即是5G消息与通信业务服务之间的通信关联性;面向特定区域内的用户下发消息的区域精准性;基于庞大的电话用户基数进行业务推广的用户广泛性以及无需通过APP就可在短信窗口提供服务的入口直达性。
通过这些特性,5G消息与金融行业的融合创新也就聚焦在轻便的服务入口、全新的客户触达渠道、精准的用户服务模式、良好的使用体验、更加安全的信息保证、丰富的使用场景六个方面,全方位赋能金融行业升级发展。
为了便于开发者们对5G消息在金融领域应用的理解,刘念老师基于5G消息研究报告,列举了在金融领域里银行业与证券业两大行业的5G消息服务场景。
银行业
主要涵盖了通用功能类、信用卡、借记卡、行业金融四个应用场景,围绕这些场景还可细化到各个具体服务,如账户管理、业务办理、营销推广、客户服务等。
证券业
应用场景主要分为两大块,一是用户证券行业消息查阅、通知、订阅推送等服务场景;二是在线开户、账号服务、基金业务、融资融券等与个人业务相关的服务场景。
刘念老师表示,尽管这些应用场景是拆开划分,但在整个5G消息场景设计中,它们都是可以相互关联,以此形成闭环式的金融服务。
在5G消息业务推广和前瞻布局的过程中,5G消息的发展探索应是符合垂直行业发展的基本规律。
刘念老师强调,5G消息赋能行业发展离不开垂直行业企业的参与、指导和支持,除了要共同梳理应用场景,还要研究5G消息是否适用并能够服务这个行业,同时通过行业标准化组织引导更多的行业企业参与其中,最大化获取行业需求并达成共识,最后基于行业标准进行服务能力的评估,这样才能更加有效地发挥5G消息在金融领域的赋能优势。
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