本节书摘来自异步社区《社交媒体大数据分析——理解并影响消费者行为》一书中的第1章,第1.1节,作者【美】Lutz Finger(芬格尔) , Soumitra Dutta(杜塔),更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
第1部分 按照功能评估社交媒体
社交媒体大数据分析——理解并影响消费者行为
第1章 市场营销
第2章 销售
第3章 公共关系
第4章 客户服务
第5章 社交化的客户关系管理:市场研究
第6章 与系统的博弈
第7章 预测
本节书摘来自异步社区《社交媒体大数据分析——理解并影响消费者行为》一书中的第1章,第1.1节,作者【美】Lutz Finger(芬格尔) , Soumitra Dutta(杜塔),更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
社交媒体大数据分析——理解并影响消费者行为
第1章 市场营销
第2章 销售
第3章 公共关系
第4章 客户服务
第5章 社交化的客户关系管理:市场研究
第6章 与系统的博弈
第7章 预测