宁波市慈善总会是一家枢纽型公益组织,主要负责筹集善款和物资,再将其用于救助贫困群众。每年同步进行的救助项目有300-400个,对接合作机构几百家。迫于机构人员和资金的限制,协同方式主要靠打电话,发信息进行沟通,项目资料以纸质的形式储存,信息容易缺失,保存困难。
在宁波市慈善总会的帮助下,北仑区柴桥街道12户当地困难家庭温暖过新年。
项目档案跟踪难题,费时费力
“在年终总结和审计跟踪时,我们的工作难度非常大。”宁波市慈善总会副秘书长侯金辉说,“几百个合作的机构之间的流程不一样,反馈回来的材料也不一样。”
以往,宁波市慈善总会救助支出的模式是把救助资金给到合作机构,但没有很好的反馈机制做保障,导致有些救助项目的落实情况不清晰;另一方面,由于缺少了救助资金的受益群体和项目数据,一些比较好的救助项目无法沉淀为优秀案例。
宁波市慈善总会从2018年左右,就开始尝试做信息化管理系统,但因为各个功能板块分散在各个平台,单个项目归档困难,信息缺失导致数据不全面、不完整。如果重新开发一套系统,又没有额外的资金支持。
如何低成本、高效率地建立一套档案管理系统,一直困扰着侯金辉。
用技术做公益,参与感更强
在网上看到码上公益活动的时候,侯金辉一开始是抱着试一试的态度提交了申请,没想到匹配到一个有相关经验的技术志愿者来跟进项目,这让侯金辉看了希望。
周世聪的本职工作是一名开发工程师,因为所在公司刚完成了同类项目,就报名参加了码上公益活动,想把经验分享出来,帮助更多人。
在项目中,周世聪主要负责低代码开发。在实际落地过程中,为了更好满足公益项目的个性化需求,他和团队伙伴们做了很多自定义开发的工作,将复杂留给自己,力求为公益组织建立一个简单、好用的系统。
历时7天,一个新的公益项目档案信息管理系统成功交付。
关于用技术助力公益,平时本就热衷公益活动的周世聪说:“用自己擅长的技术去做公益,比之前线上捐款的参与感更强一些。”虽然参与公益项目的开发会占用周世聪每天2-3小时的空余时间,但他觉得用这种方式参与公益活动很有意义。
数字化助力档案管理实现高效化
“效果还是不错的,沟通也很顺畅,基本满足了我们的需求”,侯金辉说,“相较于之前纸质形式的档案管理,现在使用新项目档案信息管理系统,同一个档案不用重复沟通整理,大大节省了时间和人力,也帮助我们更好地实现了资料收集、整理,归档更加数字化、规范化、常态化。”
得益于项目档案信息管理系统,侯金辉也对数字化应用的未来有了更多期待。