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多品牌集团白标OMS业务:统一集团、子品牌到经销商的数字化基础设施 |徐礼昭

简介: 主要讲述多品牌集团如何借助白标OMS系统,统一子品牌和经销商的数字化基础设施,助力集团总部统一赋能子品牌,品牌方通过IT系统和数字化运营,统一赋能经销商,从而实现品牌和集团都能直接开展DTC业务的营销目标。
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|多品牌集团如何实现统一的DTC营销?
|TP代运营公司为何钟爱白标OMS系统?
文/徐礼昭

【一】 集团型企业为何需要OMS白标业务?

首先,多个子品牌,不同经销商等使用N多套不同服务商的数字化系统,导致数据对接、汇总难度大,信息不同步等问题突出,影响品牌和集团的统一零售经营战略。

其次,集团各个品牌,乃至下面的经销商采购多套不同来源的数字化系统,不仅加大数据对接难度,还造成资金浪费。多系统后期对接、运维等技术投入大,安全问题频出。

此外,以上问题也直接导致了集团和品牌方,无法快速满足下属经销商发展新零售的需求。所以,集团型企业无论是从降本增效,还是创新业务层面,都急需统一底层系统,打通“人、货、场”数据,实现集团层面的业务协同和资源共享,实现品牌对经销商的IT赋能和运营赋能等。

【二】什么是商派白标OMS业务?

白标OMS业务是指整合技术、资源、OMS产品、研发与服务能力等,以打包、贴牌的OEM或ODM方式,与其他企业达成合作。达成合作的企业将会拥有自己的OMS中台产品,获得商派完整的OMS能力,包括全渠道零售对接与技术、运维服务能力。如果合作方没有技术基础,也可与商派联合发布新的OMS版本,并由商派提供所有的技术、运维、二次开发或新功能研发的服务。

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因此,商派白标OMS业务不仅适合多品牌集团,还适合TP代运营公司和其他没有OMS系统研发能力的数字化服务商。

本文,我们重点分享,多品牌集团企业如何通过商派白标OMS系统实现DTC的经营管理,以及品牌企业如何通过白标OMS系统为经销商提供IT赋能和运营赋能。

【三】白标OMS系统,实现集团化DTC经营

如下图所示,抽象出集团各个子品牌的共性内容,就可以定制一套专属的集团版白标OMS系统,再下发给集团各子品牌使用。在共性的基础上,各个子品牌也可以根据零售业务和所属行业特性,在标准版的OMS基础上进行个性化定制。集团版白标OMS系统可以获取各个子品牌的“人、货、场”大数据,在集团内部进行数据整合,为开展多品牌的业务协同提供数据参考。

同理,子品牌将定制版的白标OMS系统下发给各个经销商使用,统一品牌全渠道的数字化系统,实现品牌视角下的订单、商品、会员、财务、营销、库存和仓配的高度统一。

商派为集团企业提供的 “白标OMS系统解决方案”可以成为集团数字化系统的基础设施。通过集团和品牌方的IT赋能、运营赋能,实现经销商的信息化和数字化升级,让所有的经销商都能够享受数字化带来的便捷跟管理红利。

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原创绘制的白标OMS系统方案

【四】品牌困境:部分经销商不接受怎么办?商派为您提供4大经营思路

商派 “白标OMS系统解决方案”确实可以从系统层面和业务层面解决技术问题。但对于品牌方而言,经销商是否接受品牌方白标OMS系统则是问题的关键。

在此,商派总结了以下4个经营思路,可以帮助品牌方实现落地“白标OMS系统”的目标——

(1)、将原先经销商的进货、补货的系统功能接入到品牌方提供的白标OMS系统,在一个系统内统一商品的进销存管理;砍除其他进货系统,降低成本,提高运营效率。

(2)、从集团或品牌总部角度整合不同的公域流量,为使用白标OMS系统的经销商赋能;例如品牌方整合了美团的本地生活服务流量,但仅将平台流量分发给使用了白标OMS系统的经销商。

(3)、品牌方统一开展明星、网红直播带货活动,为使用白标OMS系统的经销商赋能。单个经销商无法聘请明星网红直播带货,但品牌方可以整合多个经销商的资源,开展线上直播带货活动,活动订单再按地域分发给参与活动的经销商。同理,订单的分发和回传都只能通过品牌方提供的白标OMS系统。

(4)、如果子品牌和经销商都统一使用了白标OMS系统,则集团总部能够获得多品牌的客户数据和画像,形成“集团私域流量池”,最终通过活动运营将“集团私域流量”二次精准分发给各个子品牌和经销商,提高单个客户在集团内的价值贡献。实现营销资源和客户资源的内部共享。

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【五】为何TP公司钟爱商派白标OMS系统?

事实上,最最采用商派白标OMS系统方案的企业并不是某个集团企业,而是和商派有着战略合作关系的TP代运营公司(简称TP公司)。

回想当初,TP公司接一个品牌的代运营业务就需要重新使用一套品牌方不同的OMS系统,运营团队只能固定岗位和项目,系统出现问题还需要对接不同服务商,效率极其低下。TP公司手上通常代理着几个乃至几十个品牌的电商业务,所以他们比集团公司更迫切需要商派白标OMS系统来统一所有的数据标准。

使用统一标准的白标OMS系统之后,运营人员的培训,日常代运营操场,以及财务对账等工作都变得更为轻松。

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