伙伴客户案例|阿里云&百胜软件助力曼秀雷敦,深度赋能电商业务数智化转型

简介: 前言RPA全称机器人流程自动化(Robotic Process Automation),是一种新兴的“数字劳动力”,可以替代或辅助人完成规则明确的重复性劳动,大幅提升业务流程销量,实现企业业务流程的自动化和智能化,从而降本增效。目前,RPA解决方案的应用场景几乎涵盖了所有行业,包括银行、保险、制造、零售、医疗、物流、电子商务甚至政府和公共机构。

(1)客户简介

曼秀雷敦 (Mentholatum) 公司1889年在美国创立,创办人希尔先生成功创制曼秀雷敦薄荷膏,迅即成为家喻户晓的必备良药。 曼秀雷敦除生产薄荷膏外,还推出润唇膏、男士护肤、女士护肤、防晒、抗痘、手霜、面膜等护肤品,眼药水、摩擦膏等OTC药品,畅销世界150多个国家和地区。

(2)客户痛点

曼秀雷敦相关负责人表示,在日常运营中业务人员需要通过平台查询、下载并统计大量数据,不仅枯燥耗时耗力,还容易出错,消耗并浪费了大量宝贵的人力资源。

(3)合作背景

谈及合作之初的洽商,曼秀雷敦项目经理Leo表示,之所以选择联手数睿管理咨询一起推动RPA项目,一方面是因为曼秀雷敦自身的发展需求,另一方面也是考虑到百胜软件及数睿管理咨询是阿里云RPA深度合作伙伴,在RPA业务流程开发上有扎实的技术基础,同时也在助力企业智能化转型升级的道路上经验丰富,阿里云RPA产品应用技术成熟,可以切实满足曼秀雷敦的业务需求。希望在项目开展过程中,双方项目组成员能以认真负责的态度,在项目涵盖范围、风险把控以及各个进度节点上进行及时有效的沟通交流,确保项目的成功交付。

(4)实施过程

数睿管理咨询将从RPA机器人流程自动化的部署应用与曼秀雷敦的现实需求出发,为曼秀雷敦达成电商平台数据采集,实现日报/周报数据可视化自动呈现,并以强大的数据集成与分析能力,为曼秀雷敦线上生意提供基础数据支撑,打通了曼秀雷敦在直通车、超级钻展、品销宝、阿里妈妈等平台的电商业务,为企业的数智化转型升级赋能。在整个项目的实施过程中,阿里云生态合作伙伴——百胜软件集团公司、广州分公司及数睿管理咨询将进行多方战略部署,有计划地进行资源调动,保障技术支撑和人员支持,并与曼秀雷敦方面精诚团结,确保按时且保质保量地交付项目。

在现代企业数字化转型过程中,RPA凭借着自身独特的优势,打通部门、平台间的业务阻隔与流程断点,实现业务流程灵活制定与编排,实现全方位提升业务处理的智能化水平。我们期待曼秀雷敦&阿里云RPA项目早日实施落地,期待阿里云RPA与百胜软件持续以安全、稳定、高效的产品性能为曼秀雷敦的运营管理赋能,助力曼秀雷敦在数智化转型升级中更上层楼!
*该客户案例来自伙伴百胜软件
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