Prometheus 告警管理--企业级Alert Manager

SLS告警管理

Prometheus作为监控告警的事实标准，配合AlertManager服务，提供了标准的指标采集、数据查询以及告警管理开源方案。但是在实际使用过程中还存在着或多或少的不足，例如通知数据存储扩展性差，渠道过少，规则配置过程繁琐。阿里云日志服务推出的一站式告警解决方案，解决了客户在。下图中的功能对比给出了SLS告警和AlertManager+Prometheus生态的功能对比，可以看出SLS告警提供了企业级的服务，能够极大的方便用户的工作。

SLS开放告警

SLS告警提供的开放告警功能，能够很方便的将三方系统的告警消息接入到SLS告警中心，而且不需要对现有系统做任何改造。Prometheus既可以直接接入到SLS告警，也可以通过AlertManager服务接入到SLS告警。

下面介绍将Prometheus直接接入到SLS告警的详细流程，包括SLS告警配置和Prometheus配置两部分。

SLS告警配置

1. 创建行动策略

行动策略将决定了SLS在接收Prometheus告警消息后，以何种方式及何种渠道通知您。为此，您需要首先打开告警中心，点击告警管理，在下拉菜单中选择行动策略，然后点击页面左上角的添加按钮，在弹出的对话框中配置新的行动策略，然后点击确认。目前，系统支持语音，短信，邮箱，钉钉和企业微信等通知渠道，有关行动策略的具体配置方法，可参阅官方文档创建行动策略。

2. 创建开放告警服务

首先打开告警中心，点击告警管理，在下拉菜单中选择开放告警，点击页面左上角的创建按钮，在弹出的对话框中配置新的开放告警服务，包括服务ID和服务名称，然后点击保存：

3. 创建开放告警应用

选择上一步骤中创建的服务，在操作栏中点击该服务的应用按钮，在弹出的对话框中点击创建，添加新的应用，点击保存。这里的协议请选择Prometheus，行动策略选择在第一步中配置的策略，其余选项可选择默认值。

4. 获取开放告警应用接口

现在，您在第二步创建的开放告警服务中已经存在一个新的告警应用了。点击该应用操作栏的接口按钮，获取接口信息：

接口地址由两部分构成：

• 域名部分：SLS的接入地址，和地域相关，每个地域都有各自不同的接入地址；
  
• 子路径部分：包括用于发送消息的Access Key Id和开放告警应用Id。需要注意的是，用户需要将子路径部分中的{ACCESS_KEY_ID}替换为具体阿里云RAM账户的Access Key Id，并且将权限策略AliyunLogOpenEventWrite赋予该账户。
  

Alert Manager接入配置

在Alert Manager配置文件中，您首先需要创建一个告警消息的接收者。为此，您需要在receivers配置项下添加一个Webhook接收者，在url字段中填写上一步骤中获取的接口地址。然后，您需要在route配置项下添加前面创建的接收者。典型的配置文件如下图所示：

route:
  receiver: '{RECIEVER_NAME}'
  ...
...
receivers:
- name: '{RECIEVER_NAME}'
  webhook_configs:
  - url: 'http://{ALIYUN_SLS_ENDPOINT}/event/webhook/RAMAK_{ACCESS_KEY_ID}/{WEBHOOK_APP_ID}'
- name: ...

其中{RECIVER_NAME}为用户为接收者自定义的名称。

效果展示

告警消息查看

在告警中心的事务视图界面，可以查看接收到的告警消息列表，以及该告警消息的详情。

告警接入概览

在开放告警大盘，可以查看告警消息过滤、发送情况。

告警通知概览

告警大盘展示了所有告警消息的概览视图，可以查看通过不同通知渠道发送的消息量。

进一步参考

• 论坛分享视频：https://developer.aliyun.com/live/246820
  
• SLS（日志服务）云原生观测分析平台：https://www.aliyun.com/product/sls
  
• SLS新版告警文档首页：https://help.aliyun.com/document_detail/207609.html
  
• 欢迎钉钉搜索群号11702236（阿里云-日志服务集团技术交流群）获得第一手资料与支持
  
• 更多SLS的系列直播与培训视频会同步到微信公众号与B站，敬请留意