产品百科 |阿里云 RTC Web SDK 常见问题汇总-阿里云开发者社区

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产品百科 |阿里云 RTC Web SDK 常见问题汇总

简介: 本章节为您介绍了集成 SDK 时,集成工具报错的处理方法,帮助您快速定位问题,并集成 SDK。

音视频通信 RTC(Real-Time Communication)是阿里云覆盖全球的实时音视频开发平台,依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度技术,提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务,让用户快速搭建多端实时应用,适用于在线教育、视频会议、互动娱乐、音视频社交等场景。


产品链接:https://www.aliyun.com/product/rtc


本章节为您介绍了集成 Web SDK 时,集成工具报错的处理方法,帮助您快速定位问题,并集成 SDK。


摄像头和麦克风无法使用

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解决办法:

  • AppServer 和网页需要使用 https 协议。
  • 检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。

Web 端和其它端无法互通

解决办法:

需要在其他端调用 setH5CompatibleMode,设置兼容模式。

Android 设备不能进行 Web 通信

解决办法:

检测 Android 设备是否支持 H264 协议。

说明 Android 设备进行 Web 页面通信,需要安卓设备支持 H264 协议。

Web SDK 无法内嵌 App 内

Web SDK 不支持内嵌 App 内。

Web SDK 是否支持小程序

web SDK 暂不支持微信小程序、支付宝小程序。

无法显示本地摄像头

解决办法:

  • AppServer 和网页需要使用 https 协议。
  • 查看设备是否被禁用。
  • 检查硬件是否可用。

SDK 如果只使用音频,是否可以没有摄像头

如果只使用音频,可以没有摄像头。


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