摩西登上了庇斯加山顶，耶和华把应许之地指给他看说：“ 这就是我向亚伯拉罕，以撒，雅各起誓应许之地，我必将这地赐给你的后裔，你却不得过到那里去。”
——《出埃及记》
本文内容取自2019杭州云栖大会《企业数字化转型专场》。
第一个分享来自阿里云的资深专家，题目叫做《阿里巴巴业务中台实践与思考》。
到底什么是业务中台？业界众说纷纭，站在阿里巴巴的角度：
业务中台就是共享的业务能力平台与底层支撑的技术平台的结合体。
演讲者眼中的业务中台有三大特征：
- 共享、业务能力要被最大限度的共享，共享的业务能力可以避免重复开发和数据孤岛。
- 敏捷、要足够的敏捷，想要让对方使用你的服务，前提是你能快速的满足对方提出的需求。
- 智能、要足够的智能，智能的基础就是要有足够的数据、算法和处理能力。
既然中台是业务能力平台和技术平台的结合体，那么就让我们先看看阿里巴巴的技术平台有什么升级和改变吧。
第二分享是来自阿里云中间件产品总监的《阿里云中间件aliware全新发布》。
发布的产品和功能包括：
- Web应用托管服务（Web+）、这是一个多语言的Web应用托管平台，可加速Web应用的部署速度和降低运行维护成本。
- Serverless App Engine（SAE）、这个服务主要面向使用Spring Cloud、Dubbo等微框架的用户，通过将Kubernest容器平台的能力进行封装，使得客户在部署和运维微服务应用的时候既能享受快速应用交付和弹性扩缩容的便利又不必深入到容器平台的运维细节当中去。
- EDAS多语言支持、阿里云的EDAS是一个应用托管平台，过去只支持java应用的部署，现在通过sidecar容器得以支持PHP/.Net/Node.js等主流应用的服务注册发现、链路跟踪。
- EDAS全链路灰度、在进行复杂调用链路的微服务升级时EDAS全链路灰度功能可管理业务链路上的多个环节的流量，实现按内容条件和流量比例的灰度发布。
- EDAS与CSB联合应用、CSB是阿里巴巴的应用网关服务，支持Spring Cloud、Dubbo、SOAP等多服务协议的转发和管理功能实现云上云下服务的异构互通，在受控的前提下实现能力的统一开放。
- MSE微服务引擎、用于分布式锁或Leader的选举、微服务的注册与发现、配置管理等，假如你有自建的ZooKeeper、nacoas、eureka、Consul不妨考虑使用MSE，要更加省心。
- 一站式的MQ系列产品、面向海量消息场景面可使用RocketMQ、大数据场景可使用kafka、物联网可使用MQTT、为了兼容RabbitMQ可使用AMQP、想使用HTTP可使用MNS。
- Alibaba Dragonwell 、这是阿里巴巴在Oracle对Java JDK收费后推出的替代产品，聚焦稳定性、性能、效率。
- Alibaba Cloud Toolkit、阿里云面向Idea、Eclipse 开发工具的CI/CD插件，可加速云端的应用开发上线速度，提供应用模版、代码生成、内置运行环境、代码规约、代码Review、诊断和问题排查工具、云原生云端联调工具等功能，并可一键对接Jenkins、Teambition。
- 应用发现服务、应用发现服务可以帮助企业在上云过程中自动发现统计云霞应用资产，推荐云上应用服务和提供迁移方案。
- ARMS新功能、阿里云ARMS是一个APM（应用性能管理）工具，支持应用服务器端监控（Java/PHP）、客户端监控（集成js脚本）、自定义监控。现在提供App监控，提供崩溃分析、移动日志、移动性能诊断等功能。针对容器平台的广泛使用新发布了容器服务监控可实现K8s集群的监控（Prometheus监控）。
第三个分享来自浩鲸科技的首席业务专家，题为《企业级数字化业务中台建设之道》。在浩鲸专家的分享中包括如下内容：
构建企业级业务中台的十问（10Q）：
- 中台是什么？
- 参考谁？
- 不同行业企业共性和差异是什么？
- 如何规划？
- 如何切入？
- 现有系统如何改造？
- 不同供应商之间如何定义边界
- 中台与现有ERP及财务如何分割？
- 主数据放哪了？
- 未来新一代企业级数字化平台及ERP是什么样？
围绕中台是什么有如下观点：
- 中台是一种组织管理方式
- 中台是平台化的自然演进，解决多领域的复杂协同问题，特征是产品化和平台化；高内聚、低耦合；
- 中台是一组能力和规范及工作机制的组合；
- 中台是一套基础的理念和架构，业务中台和数据中台链接下层的各种资源；
- 中台是一个集成化的解决方案，解决数据呈现、快速匹配、供需撮合等；解决顶层领域下各业务子域的协同问题。
中台是一个企业级的概念，因此要站在企业级的视角进行探讨，在过去的30年里企业级的应用系统架构已经发展出了如下系统：
- PLM、设计、研发、BOM
- SRM、供应商、寻源、合同、执行、QCD、质量、物料、商品、批次、跟踪、单据
- CRM、会员、关系、积分、权益、客服、服务、工单、营销、活动、工具
- MDM、主数据、创建、生成、发布。
- MRPII、采购、采购单据、加工、加工单据、仓储、动库单据、批发、批发订单、零售、交易流水、配送、交付单据、业务财务凭证池
- ERP、包括MRPII的所有内容、财务、应付账、现金账、应收账、总账、固定资产、人力资源、全面预算、结算管理、支付管理
企业中台就是在这样一个老城区上的改造，对于如何改造要回答的问题包括：
- 业务中台化后如何切割：局部还是整体？
- ERP与CRM/SRM/PLM/WMS/TMS的新边界在哪儿？ERP切割设想：业务与财务从紧耦合一体化变为松耦开源结果一致化。
- 新中台是否还需要MDM？
- 如何拆解？如何过渡？
理想的业务中台参考模型及行业客户策略是：
- 业务中台公共域占整个项目的50%。
- 业务中台行业域占整个项目的30%。
- 客户化定制只占到20%。
第四个分享来自中国移动国际公司平台部CTO，题为《从去IOE到中台，助力运营商快速互联网化转型》，整个分享包含三部分：
- 无忧行转型中的困难、要求当用户规模从1千万到1亿时，整体架构要求平滑演进、对稳定性、可用性、部署速度的要求高，而现状是现有系统建立在两个老系统的融合基础上，包括6个后台系统，8个不同厂商支持，定位问题需要贯穿整个系统。
- 无忧行分步转型、第一步从大系统向微服务转变、第二步采用Docker容器、第三步实现每日构建及DevOPS运维一体化。
- 互联网化的优势、速度快、系统上线速度更快；成本低、成本节省90%以上、服务全、阿里云的服务节点和丰富服务为系统的部署和创新提供了便利和支撑。
第五个分享来自华帝集团首席信息官，题为《华帝业务中台建设赋能数字化营销》。
在这个分享中我听到一个关键词：取舍，华帝的采用的是传统的分级经销商体系，包括一级经销商、二级经销商、专卖店、KA卖场店等销售体系其中的信息割裂是华帝营销发展的核心瓶颈。
为此在制定管理体系融合升级目标时就有所取舍，只对以下内容进行了规范要求：
渠道合规性管理
- 渠道范围及数据上报考核条例，明确采集范围及考核办法。
- 渠道类型及关联业务合规性管理
- 渠道状态变更合规性管理
- 人员权限及入离职账号合规性管理（数据安全）
订单合规性管理
- 常规订单上报及变更合规性管理（含取消订单、未发货订单变更等）
- 样机、赠送机、客情单等非常规销售订单管理规定办法
- 批发（二级分销）订单上报及变更合规性管理
价格合规性管理
- 结合经销商价格管理需求，零售价格管理体系总体设计
- 确定管理指标，管理报表设计及配套考核管理办法
库存合规性管理
- 现有库存产品型号物料编码匹配工作梳理
- 明确管理范围及管理内容，主要覆盖仓库主数据及库存数量
- 库存数据真实性管理办法及配套处罚措施
条码合规性管理
- 条码管理适用范围及配套流程梳理及考核管理办法
- 订单与商品出库条码关联管理办法及考核措施
户头账套关联性管理
- 户头准入及主子户头关联管理，用于年度任务核算
- 户头与经销商财务账套对应管理，明确经营主体关联关系
- 户头、经营类型、品类、合同关联性管理，规范管理办法
第六个分享来自博俊软件总裁，题为《业务中台赋能企业数字化转型》。
博俊软件总裁认为数字化转型就是：
- 从传统IT架构到云架构
- 从局部数字化到全链路数字化
- 从流程驱动到数据驱动
- 从消费端数字化到供给端数字化
最后一个分享来自数跑科技汽车行业营销部总监，题为《智能营销业务中台牵引车企数字化转型》
主要分享内容包括：汽车行业的大背景是市场红利消失、产能过剩、消费升级、垂直汽车媒体线索性价比失衡，因此要以私域数据为核心垂媒数据为辅来自建数字营销基础设施，实现营销数字化升级。
智能营销业务中台的主要建设内容包括：
- 商城体系、自建营销阵地，为品牌引流提供转化平台。
- 活动中心、开箱即用的活动营销平台，包括新车预售、团购、拼配购、卡券、拍卖、秒杀、限时抢购、买赠、现金红包等玩法。
- 渠道中心、为各渠道的数据采集提供埋点代码管理；统一管控各渠道广告投放排期。
- 内容中心、基于组件灵活配置，生成定制化页面用于经销商名片，海报等。
- 培育中心、通过用户识别与归一；拉通全渠道的用户行为数据；构建用户标签体系，形成初步的用户画像。
