首先我们要清楚视觉设计在整个产品中的作用和目的是什么,是给用户提供舒适美好的视觉享受吗,还是为了用户使用产品的时候更顺畅,这些都包括但不仅仅如此,视觉设计还应该传达品牌差异化,让用户清晰地辨识、记忆并喜爱该产品,并以促成业务目标为结果。因此做视觉设计就不能只流于表面形式,应该全面读懂业务需求和用户群的特征,做出符合该业务需求和品牌调性的设计。
1.理解业务需求、产品定位和交互逻辑
曾经有个同行跟我说他犯过的一个错误,拿到需求或原型后,也许是迫于时间紧迫和经验不足,立刻就急于开始设计,最终的成品确实很高大上,获得很多同事好评,但是产品经理和老板就提出了有指导性的意见,这个网站是给内部人员使用的,应该以方便快速触达目标为主,而不是做成多屏的滚动页面。虽然老板不懂设计,但是他却懂业务,可见设计不应该是炫技,也不应该是给产品润色,应该是根据业务需求做出多方面综合考量的结果。
拿到需求之后,心里有个大概,这个产品是干什么用的,主要是吸引哪些用户群,业务逻辑和使用场景大概是什么样的,当进行了一翻思考之后,如果还觉得陌生,应该怎么办呢,那当然是找到交互设计交流啦,有的公司没有交互设计岗位,这时候可以找到产品经理,他肯定会不厌其烦为你讲解。
理解产品的定位,主要是理清产品的类型(如对内或对外、to B或to C产品)、目标人群、核心功能,以及用户群的主要特征,如年龄、性别、喜好、使用时间段和操作场景等。甚至可以参与该产品前期的调研分析,提前了解并构思产品的视觉传达,品牌定位问题。
如何理清交互逻辑呢,拿到原型后可以按步骤和页面分支来形成一个大致的概念,如产品分为几大模块,几大首页都有些什么内容,甚至可以结合构架图去理清思路,遇到不明晰之处则与负责人交流。大致上来讲交互逻辑主要应该搞懂以下几点:
(1)布局方式
(2)整理框架逻辑和流程
(3)页面承接关系
(4)控件的各种状态
(5)不同条件下的信息展现
2.理性确立设计风格并初步评审
理清了之后,就可以着手确立设计风格。设计不等同于艺术,产品也不是表达自我的平台,设计应该是解决具体问题并合理论证。因此不应该天马行空,或拘泥于创意,美感和形式。然后太注重分析,也会导致结果没有新意,有太重目的,无法超出用户的心理预期,因此应该在划定好的范围内,做一些创意性的延伸工作。大多数的设计师一开始都是由学习别人开始的,如果还没有达到一定的高度,可以通过研究同行业的产品共性和设计特征,然后理性从共性+个性的角度,并结合前面理解的定位分析,从而思考自身产品的设计风格。
从把握流行的设计风格做出符合产品定位的,更有符合品牌调性的设计风格(当然如果该产品不在初期0规划阶段,而且已经有一套设计规范需要遵行,那么就了解清楚需要遵行的是哪方面,多大程度的遵行规范,如控件的使用,还是图标的风格等等,因为这都将影响最终设计的结果),如果有限制,仍可在一定的范围内发散思维,从细节上创造出超过用户预期的设计。关于如何通过视觉设计提升产品的品牌调性,这个后面会通过另外的文章作以分析,这里主要阐述工作推进中的一些经验和方法。
确立风格后,参与初步的风格评审。评审的作用,在于增加视觉输出的合理性和效率,评审的过程中可以确定设计的风格,后面的设计按计划进行,沿着此风格继续即可。
3.设计过程中结合需求,合理优化设计
在具体做设计的时候,遇到不明确的描述,或是考虑到更多流程图以外的想法时,可以与交互沟通,加快进程。举个例子:在做APP公告弹窗的时候,根据业务模式有可能会出现比较长的公告,也有可能出现两条公告,而流程上没有考虑到这么全面,这时候可以和交互沟通,延伸出更细化的体验,并做出更符合逻辑的视觉设计。比如公告一屏展示多少字,超出的文字是点击按钮显示下一页呢,还是用滚动的方式展示剩余的部分,第二条公告通常是在第一条之后展示,那么如果两条公告的长度如果不一致怎么处理呢,视觉上不应该出现时长时短的弹窗,显示不专业不规范,这时候比较好的方法是折中选择一个高度居中的弹窗设计,并且提醒产品在公告字数上做限制。
所以作为一名视觉设计师,多了解产品体验,熟悉业务性质,可以提升产品的设计,平常除了做好视觉设计提升的基础上,可以阅读一些用户体验和交互设计相关的书籍,比如《用户体验方法论》,对于产品设计都有很多值得思考的观点,比如书中提到的超预期的用户体验的基本要素“Lemers”,即“易学、高效、易记、纠错、满意度”。
设计并不是自己埋头琢磨,把设计做得高大上能够使用就行了,还要学会解释自己的设计,获得大家的认同。这就需要做设计的过程中参与体验的思考,做到任何一个细节都经过自己的理解和认同,否则无法完成后期评判设计时的解说。
曾经招聘人员时就有发现,有的设计师作品很高大上,也符合产品需求,但是向他提问为什么这样设计却难以解释清楚,后来了解到,他是在设计过程中是照搬原型,自己没有加入思考,只是负责美化工作,当然如果是和经验足够成熟的产品合作,也不会出现什么大的问题而且还能推进工作流程,但长期下来会导致他没有参与感和认同感,久而久之就会对工作产生懈怠的心理,甚至对于他职业发展也是不利,毕竟只做好美化的视觉工作是远远不够的,即使有足够的创意也应该是为产品和业务需求服务。
4.保持有效沟通,输出并跟进设计实现
设计过程中很可能遇到产品需求有调整的情况,应该保持有效沟通,随时准备设计修改。那么设计完成以后,事情还没有完,输出的过程也尤为重要,输出设计应按优先级输出关键模块,并分模块有序输出;输出内容统一规范命名,方便开发使用,形成合格的交付物。同时,设计过程中就应该规范命名,这直接关系着后期输出的流畅,图层分层和文件夹的归类也应该按页面逻辑,以便其它设计师使用时也清晰了然,减少磨合过程。设计还应定期检查开发的设计实现,遇到问题罗列并跟进修改。
总结
视觉设计师平常可以做些绘画练习,多浏览优秀的设计,保持基本的美术审美水平,同时提升用户体验知识,分析不同的产品设计背后的动机,毕竟视觉设计不只是把产品做好看就行了。