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无法远程排查思路和解决办法

简介: 无法远程排查思路和解决办法 文章前言 从现在已经接触阿里云快大半年了,以下都是我在使用过程中自己或者朋友遇到的无法远程的情况,我会对我遇到的问题结合阿里云官网文档整理了这篇博文,希望能帮助大家。
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无法远程排查思路和解决办法


文章前言
从现在已经接触阿里云快大半年了,以下都是我在使用过程中自己或者朋友遇到的无法远程的情况,我会对我遇到的问题结合阿里云官网文档整理了这篇博文,希望能帮助大家。
情况一:由于欠费(服务器到期)导致无法远程连接或者SSH
原来可以远程连接,突然在某一天无法远程,这个首先查看自己是否有欠费的账单,这个是会导致无法远程的,这个简单,直接充值。大概等1-2min就可以恢复远程了。
情况二:服务内部防火墙没有关闭或者阿里云控制台的安全组没有放行远程端口
安全组是一个逻辑上的分组,这个分组是由同一个地域(Region)内具有相同安全保护需求并相互信任的实例组成。每个实例至少属于一个安全组,在创建的时候就需要指定。同一安全组内的实例之间网络互通,不同安全组的实例之间默认内网不通。可以授权两个安全组之间互访。
Windows默认的远程是3389,linux SSH是默认22
出现无法远程时,首先我们要测试其端口是否能telnet 若不能telnet 则检查安全组:
image
image
(这个安全组是随便设了,一般的不要开放所有的端口,阿里的安全组不配置默认是拒绝的)
通过阿里云控制台vnc远程控制服务器,关闭服务器内部的防火墙。
image
Linux关闭防火墙:
临时关闭:
service iptables stop
禁止开机启动:
chkconfig iptables off
windows关闭防火墙
image
情况三:服务器操作系统崩溃,或这服务器被黑洞
安全组配置正确 ,公网无法ping通,直接使用阿里云内网连接 看操作系统是否崩溃,若崩溃了。
1、有重要数据,提工单,请阿里后台处理把。
2、没用重要数据,更换系统盘。
若服务器内网操作系统正常,看服务器是否被攻击。被攻击而被拉入黑洞了,没办法等黑洞时间到了自己拉出来吧。
情况四:通过微软的 RDP 协议客户端 远程连接 Windows 实例时报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。
image
(阿里官方解决方法:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71931.html
这个问题近期我遇见过一次,这是近期微软的一个漏洞,我当时是按文档修改的自己电脑的注册表,就可以远程了。
若还不行,就通过阿里云控制台远程控制服务器,按照文档打补丁。
image
情况五:Linux密钥无法连接或/etc/pam.d/sshd文件被修改
1、 Linux密钥无法连接
若本地的密钥无法使用,建议删除本地的密钥,重新更新下载本地的密钥
2、/etc/pam.d/sshd文件被修改
参考正常可以远程的linxu云服务器配置文件修改一下就可以了
情况六:windows网络问题
      (这个是当时一个朋友给我的一种解决方法)

服务器网络问题导致无法远程,比如服务器IP修改为自动获取,网卡驱动丢失等,重新配置网卡信息或安装驱动程序恢复即可。按照以下方法进行修复:
(1)通过如下脚本对原有PVDriver信息进行清理:
C:Program Files (x86)Xen PV Driversbindriveruninstall.bat
(2) 删除现有PVDriver设备,如下图所示,卸载【系统设备】下的【PCI Devicd PV Driver】:
注意:Windows Server 2008 /2012 系统,一并勾选"删除此设备的驱动程序文件"复选框
image
(3)重启机器。
(4) 打开设备管理器,找到未安装的PV Driver 设备,右键点击"驱动程序更新",选择路径c:program files (x86)Xen PV Driversdrivers目录。
image
(5)点击确定安装,安装完毕重启系统生效。
(6)重启后,一般网卡就会恢复正常,但是IP地址变成自动获取的。可以手工根据控制台中的IP信息进行修改。
最后建议各位使用阿里云的同学们,合理利用阿里云帮助文档,可以解决很多问题

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