东方航空移动信息化专家路耄:东航的移动互联。

简介:

近日,在上海,畅享网携手AppCan成功举办企业“移动化”案例分享沙龙。企业移动化已经成为一个全球化的趋势。那么考虑企业移动化层面的布局,企业移动化未来的发展趋势是什么?针对企业在移动化转型的过程中存在的顾虑和困惑,本次沙龙邀请了企业移动化专家对移动互联网在各行业的应用案例进行讲解,分享了企业移动化转型的经验。会上,多位IT专业人士就“企业移动化”的话题进行了交流与分享。

(说明:以下内容是东方航空移动信息化专家路耄以“东航信息化建设—移动互联”为题的发言实录,畅享网整理。)

“我很荣幸今天可以站在这里,因为做座的各位在行业经验和技术上,肯定要比我资深。东航在11年开始做移动端的项目,13年东航选择AppCan的平台,在14年成立了移动部,移动端上线后直接用户的依赖度不断提高。东航做的移动化是比较靠前的,这也是今天我能有机会站在这分享东航内部案例的原因。下面我从东航整个系统的建设路线图、系统的整个效果和各领域建设三个方面,讲述一下我们东航信息部这几年来移动化发展的过程。”

东方航空整个系统的建设路线图

一、平台搭建

我们11年在东航起意要做移动端的项目,当时邀请了一些外包公司做定制化的开发,在12年的时候我们发现需求越来越多,应用越做越多,而且没有一个管理系统去管这样的东西,于是邀请东软开发我们项目管理平台,它也是定制化的东西,使用的过程中发现可靠性比较低。我们没有考虑到后期的扩展性,导致他在一些运维和后续扩展的方面有些缺陷。13年东航选择AppCan的平台,我们上线了东航2.0,2.0下架的时候已经有25个运用了,今年已经到4.0了。我们现有的东方航空的移动运用用的是业务开发。在14年的时候把整个东航升级到了3.0版本,应用数量已经涨到了202个,把3.0版本的各个功能拆出来,作为一个单独的词贴,到14年已有202个。我们应用前期有个PC,PC上有什么功能就搬过来,但是发现照搬不是合适的,我们就去梳理了一下业务路线图,八大数据出来的业务图我们摘出来一些移动化的点,当时摘了85%。到了15年做到了91%,剩下的这9%里面有很多我们知道它可以移动化的,但是没有办法对应后台、数据,导致我们没有办法做到移动端上来。2015年我们又提出了神经末梢,前按照PC的历程,PC上哪些支持移动的,按照这个思路去建。这样我们就建立了一个移动特有的神经末梢。

二、掌上东航生态圈

在今年的时候,我们做了一个掌上东航生态圈,在3.0的时代,我们现在做了将近300多个词贴了,那时候还不太理解他们各业务日常工作中需要哪些东西,所以我们允许用户自己来配置。经过这一年的沉淀,我们现在是了解到各业务线他们需要哪些日常的功能,然后采取了其他的监控,包括AppCan自身的平台,然后用了监控点,做了一些数据监控,知道他们平常用的哪个工作最多,哪个部门喜欢用的东西,加上我们日常的调研,最后得到了8个首页,我们叫8大生态圈。我们生态展示是管控的,也就是我们传统意义上移动化办公,上面是办公场景,词贴会根据各部门的权限不同会变的。我们今年年终报告里面日高峰点击量是200万左右,东航有200万员工,所以这个数值24万会超过我们日常员工的数量。

核心系统建设

一、代办

我们的核心系统是平台3.0,今年领导要求我们一定要把党建门户AP放在第一个位置上来,这也是一个战略要求。这个是我们增加的词贴,原来叫移动飞行,有的用户说我越装越大,我可能只是查一个航班,但是你要我装整个移动运行,会越来越臃肿,我其实用到的不是很多,所以我们把它做了一个拆分。这是我们做的代办,就是OA的东西,处理发文、收文、通知公告、会议通知、呈批件等。

二、航班动态

东航无论哪个生产部门都要去看航班的动态,实际的数据要比我们外部公布的数据不太一样,因为它有即飞、实飞、即推、预推。这个词贴是我们整个东航最简单的功能,主要针对公司领导、飞行、机务以及地面保障等工作人员,对飞机运行特别关注,需要及时了解飞机运行保障信息。如:查一下航班还剩下几个座?如果没有座联系机长是否可以开个座。

三、机务

好多功能其实都是信息点查询,我们现在移动端很多目标都是做信息点查询的东西,我们不太建议做操作和录入,因为录入太麻烦,而且机务满手都是油,再让他录几个字不太现实,所以以数据查询为主。这一块也是我们东航做的比较先进的,每次飞机起飞之前会有个人绕着飞机转一圈,然后签字,签完字可以走。现在做到移动端上来了,电签我们在试运行,还没有上线,也是国内的首家,做得比较可行的。达美算是国际上信息化做的比较好的航空公司了,我们有着将近40年航空信息化经验的领导,去达美调研的时候,机务我们确实做的国际上比较领先。

各领域建设

营销领域,分两块,一块是内部领导对于数据的查询,另外一块放在PAD上带出去给大客户做展示的时候,会告诉他们我这边有一些最新的提供到你,就是B2B的这一块,这是纯数据的查询。还有管控领域,很多时候我们企业在建立移动化的时候最开始做的就是管控的领域。

其他的还有基础领域,信息化,网络通讯状态监控,交换机监控,温度监控,我的巡检任务,还有受理的一些处理业务,这是我们内部的一些业务。

今天的介绍就到这里,谢谢各位!



本文出处:畅享网
本文来自云栖社区合作伙伴畅享网,了解相关信息可以关注vsharing.com网站。

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