支付宝的AR红包于7月22日停止服务,和它合作的AR平台还好吗?
年初的时候,支付宝和QQ之间的AR红包大战可以说是抢尽了风头,关于AR营销以及AR进入消费端市场的讨论甚嚣尘上,镁客君当时还写过一篇文章《AR红包大战,抢的不是钱而是发展机会》,聊了聊红包大战会给AR行业带来什么?
然而半年后的今天,AR红包的热度跳水式下滑,到了无人问津的阶段,如果不是无意中跳出这个通知,镁客君都快遗忘了这种红包新玩法。
打开支付宝的红包界面,进入到AR红包,可以看到官方发出的公告,“AR实景红包将于7月22日停止服务。”简简单单一句话,让昔日的“网红”瞬间跌到了谷底。
AR红包任务完成,功成身退
随后支付宝相关负责人出来回应,
个人AR实景红包有一定的时令特性,比较适合春节亲朋好友等不同群体的相聚场合。目前,个人AR实景红包完成了阶段性的目标,我们让它暂时隐退江湖。
现在正在对商户AR红包进行升级,后续商家还是可以通过商家后台发布AR实景红包吸引客流,用户也还是能够点击“扫一扫”中的“AR”,扫描线索图领取商家红包。
更重要的是,AR实景红包是我们在AR技术商业化上的一个尝试。它检验了我们在产品、技术上的能力。我们会继续在AR上投入研发资源,用开放的方式,在红包之外扩大AR的使用场景、用户体验。
也就是说,支付宝认为AR红包现在已经不合时宜了,但是支付宝以及微信上的红包一年四季都有,镁客君和好友之间就经常红包交流,所以仅仅是因为“不合时宜”就取消AR实景红包的理由显得颇为牵强。镁客君倒是觉得只能说AR实景红包本身设定的场景有限,无法持续性地吸引到用户流量。
当然这也和消费者的使用习惯相关,在平常的社交活动中,大家总是会选择最为便利简洁的方式完成转账或者发红包,而AR实景红包的玩法比普通的红包程序复杂,并且它适用于短距离,或者说是面对面之间的沟通交流,这也是和互联网的发展背道而驰。种种因素下,使用AR红包的用户数量自然不断下降。
而商家通过AR红包来引流也只能有短期的效果,而且春节之后,很少有商家继续使用这种方式去吸引线下的客户,在后续的马太效应下,最终AR红包的打开率越来越低。
看到AR实景红包悄悄关闭入口,不得不感慨互联网时代产品更新迭代速度之快。这也给当初想借助AR红包来引流做营销的厂商泼了一头冷水。
当初支付宝AR红包引爆行业之后,支付宝也找了不少AR SDK引擎工具的公司合作,比如出现在各大通稿中的AR公司亮风台,这次AR实景红包的关闭,虽然说和亮风台没有直接的关联,但是这对于双方在AR营销上的合作还是当头一棒。
AR红包关闭背后,给我们敲响的警钟
首先是如何保持新技术和消费者之间的黏性,无论是支付宝还是去年年中的AR游戏《Pokemon Go》,它们在革新了传统玩法之外,尤其是当好奇心和趣味性慢慢褪去之后,很难找到维系两者之间关系的可持续性点。
以现在比较流行的各种AR营销应用为例,一般都是打开手机扫一扫图片,然后模拟的数字形象出现在镜头内,达到虚拟和现实的融合。然而从镁客君的经历来看,这些营销应用场景有很大的局限性,比如百事可乐瓶上的AR营销,来来回回就那几种图片和场景。
总的来看,这种类型的营销打法也过于单一,AR开发者和商家需要去挖掘更丰富的应用形式和场景,而AR红包就是一个教训。
另外一方面,由于苹果ARKit的强势登场,也给国内不少AR SDK厂商造成了冲击。苹果自有的成熟的软硬件生态系统,自然会让不少开发者选择直接从ARkit切入,从目前的情况来看,已经有很多开发者打造出许多天马行空的AR应用,镁客君此前总结过《游泳池上发射火箭、卧室内登陆月球,ARkit成了开发者的狂欢工具》。这些给了国内AR平台更多的压力,如果AR显示追踪效果没有苹果做的好,再加上也没有苹果的品牌和生态,很难在之后的行业应用市场中像现在这么轻松地分得一杯羹。
刨除AR,回到支付宝本身的话,AR实景红包的关闭也侧面验证了他们在打造社交平台上的失败,当然支付宝一直是屡败屡战,今年5月份有消息曝出,支付宝还将推出AR开放平台,届时提供一种可供开放的 API 接口,放在平台上供 ISV(第三方软件开放商)或者品牌厂商调用。支付宝能在AR上玩出什么新的花样,镁客君还是非常期待的。
结语
总而言之,支付宝AR红包关闭既是情理之中,也有点意料之外,可能今年的春节又会有一个新的AR玩法出现,然后又带起来一波技术应用热潮。