昨天在维护电脑时碰到一个难题，这个不是关于技术的问题，而是一个软件的功能不完善引起的尴尬事，着实让我囧了一回。
事情是这样的：分公司的人打电话来说他们办公室里的电脑都不能互相访问了，我问是什么症状，说是一打开网上邻居就看不到其他电脑或是看到其他电脑上的文件夹，可是一点击电脑就死在那里，让他们重启电脑还是这副样子，我说那是中毒了（不是IP地址冲突引起的，因为都让他们固定IP地址的），让他们用360安全卫士跟360杀毒一起查杀一下，反正这两个软件的离线升级包我都定期放到内网上，过了一会儿又打来电话说还是不行，还说其中一台excel打不开，另一台word打不开等等，得，被破坏了，需要重装ofifice了，重装之前还是要彻底清查一下木马病毒，务
必要斩草除根，否则我这里装好那里等我走开又打电话来说打不开，那不是晕了，我可不想被他们这样折腾。
过去看了一下情况，什么呀，两个软件都没好好升级，无语……帮他们该升的升，该杀的杀，一一处理了，那台打不开word的电脑还好，我把两个软件的版本及病毒库、备用木马库都升好，在安全模式下进行查杀，查完再把office重装一遍就搞定，另一台打不开excel的就没那么简单了，虽然360杀毒已经查杀出300多个病毒，但360安全卫士根本启动不了，在安全模式下也不行，说明还存在很厉害的木马，本来下个360系统急救箱也是能解决问题的，只是这段时间一打开360系统急救箱就出现“功能模块加载失败，请关闭杀毒软件或请在网络模式安全下查杀”等字样，无论在正常还是安全模式状态下都一样，我不知道“请在网络模式安全下查杀”是什么意思，它要连网吗？如果是要我连外网来查杀那是不可能的，我这是局域网，看来是无法满足它的要求，也无法指望它来解决问题，还得另找软件。
我下了金山急救箱V3.2版，这个软件网上评价还不错，我用它来修复过360也修复不了的IE被篡改问题，为了彻底查杀木马，我在安全模式下打开它勾选“扩展扫描”后点击“立即扫描”一路扫来，战绩显赫，发现129个威胁数，不错，哎~处理的按钮呢？我提着它的窗口在桌面上拎来拎去，就是拎不出我所要的按钮，知道它的操作钮是在右下角，我右击任务栏属性把“自动隐藏任务栏”勾上，不见按钮的踪影，嗯~没事，以前在用360安全卫士的时候也是没有操作按钮，把它窗口改为最大化就行，因为最大化是以全屏来显示的。把金山的窗口往左下角拉到显示右上角按钮，只有“最小化”跟“关闭”就是没有“最大化”，这时的我犹如猴子在井里捞月一样看得见月亮就是无论如何也捞不起来，囧啊！你说这不是让人看笑话嘛，那有维护的连按钮也找不到的？
我囧半天，想想这样不行，换个角度思考，既然不能改变金山急救箱的外观，只有修改屏幕分辨率来调整它的显示大小了，右击桌面——属性——设置，拉到屏幕分辨率640*480像素到1024*768像素，拉好确定，分辨率纹丝不动还是640*480，看来常规操作不解决问题，在网上查了资料后重新
设置：右击桌面－－属性－－设置－－高级－－适配器－－列出所有模式－－在有效模式列表中拖动上下滚动条，单击选中1024*768像素（这里只要选择你认为合适的分辨率，后面颜色质量跟屏幕刷新频率不用考虑的），然后就一路确定下来，如愿以偿地把金山急救箱完整地显示出来了，后来杀毒的操作、安装office过程省略……
唉~金山急救箱你咋回事，好好的软件，你说都设计出俩按钮还差这个最大化？真是的……
本文转自 彐火王木木 51CTO博客，原文链接:http://blog.51cto.com/linger/339543
