2010年下半年11月份系统架构设计师上午试题以及参考答案之三
●某大型公司欲开发一个门户系统，该系统以商业流程和企业应用为核心，将商业流程中不同的功能模块通过门户集成在一起，以提高公司的集中贸易能力、协同能力和信息管理能力。根据这种需求，采用企业___(18)___门户解决方案最为合适。
（18）A.信息 B.知识 C.应用 D.垂直
●客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是___(19)___。
（19）A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
●共享数据库是一种重要的企业应用集成方式。以下关于共享数据库集成方式的叙述中，错误的是___(20)___。
（20）A.共享数据库集成方式通常将应用程序的数据存储在一个共享数据库中，通过制定统一的数据库模式来处理不同应用的集成需求
B.共享数据库为不同的应用程序提供了统一的数据存储与格式定义，能够解决不同应用程序中数据语义不一致的问题
C.多个应用程序可能通过共享数据库频繁地读取和修改相同的数据，这会使共享数据库成为一个性能瓶颈
D.共享数据库集成方式的一个重要限制来自外部的已封装应用，这些封装好的应用程序只能采用自己定义的数据库模式，调整和集成余地较小
●某公司欲对其内部的信息系统进行集成，需要实现在系统之间快速传递可定制格式的数据包，并且当有新的数据包到达时，接收系统会自动得到通知。另外还要求支持数据重传，以确保传输的成功。针对这些集成需求，应该采用___(21)___的集成方式。
（21）A.远程过程调用 B.共享数据库
C.文件传输 D.消息传递
●详细的项目范围说明书是项目成功的关键。___(22)___不应该属于范围定义的输入。
（22）A.项目章程 B.项目范围管理计划
C.批准的变更申请 D.项目文档管理方案
参考答案：D
●项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用___(23)__来进行活动定义。
（23）A.鱼骨图 B.工作分解结构（WBS）
C.层次分解结构 D.功能分解图
参考答案：B
