浏览器选择的背后,互联网营销

简介:   浏览器只是软件代码中很小的一部分,但是它却有着大量的忠实用户。一直以来,这些用户对最新的微软IE、Mozilla火狐、谷歌Chrome以及其它一些浏览器的速度和功能争论不休。然而对于企业网络管理人员来说,除了标准性和安全性外,他们根本不在乎终端用户的使用效率,这也是为什么许多公司通常只选用一个或两个商业浏览器的原因。

  浏览器只是软件代码中很小的一部分,但是它却有着大量的忠实用 户。一直以来,这些用户对最新的微软IE、Mozilla火狐、谷歌Chrome以及其它一些浏览器的速度和功能争论不休。然而对于企业网络管理人员来 说,除了标准性和安全性外,他们根本不在乎终端用户的使用效率,这也是为什么许多公司通常只选用一个或两个商业浏览器的原因。目前的金融危机让这种趋势更 加恶化,更多的公司以节约成本为由减少了对浏览器数量的支持。

  市场研究公司Janco Associates首席执行官Victor Janulaitis称:“由于金融危机,越来越少的用户尝试体验其它的浏览器。公司会称:我只使用IE浏览器…。考虑到安全原因,他们希望统一使用一种浏览器。”

   此前,经过多年的市场洗牌,企业级桌面浏览器市场已经稳定。据Janco Associates的调查显示,在去年,微软的IE浏览器占了70%的市场份额,火狐浏览器占了20%的份额。另外的市场份额为:谷歌Chrome占 4%,Opera占1%,苹果Safari占1%,Mozilla和网景的老版本浏览器分享了剩下的份额。

  目前的市场情况正在出现了转变。自从首个商业浏览器被发布以来,浏览器市场份额在15年里出现了多次调整。

  15年前的一个星期二,首个商业浏览器网景Navigator被推出。尽管包括万维网创始人蒂姆·伯纳斯·李和位于美国国家超级计算应用中心内的团队在 内1991年至1994年之间推出了Unix浏览器,但是网景Navigator却是首个商业浏览器,并因此被家喻户晓。

  在这期间,浏览器出现了争夺市场份额、发生了由政府主导的诉讼、引发了黑客进行攻击等事件。当今对浏览器的创新多围绕着为移动设备、社交网站创建新的和更为好用的浏览器。

  企业浏览器市场呈现稳定的原因多出于大量机构和公司统一使用一种浏览器,他们通常使用的是IE浏览器。

  如曼岛政府将5500台计算机中的浏览器全部升级为IE8。因为所有的政府雇员都使用互联网、Web应用程序和SharePoint网站,所以他们每天要依靠浏览器才能工作。

  曼岛政府首席技术官Peter Clarke表示,浏览器标准化的好处包括“对于商业功能所需要的程序性能来说,管理、安全补丁和普通费用都降到了最低。”他称,选择并不是商业需求,而是不必要成本开销。

  在换成IE8之前,曼岛使用的是IE6和7。用户经常抱怨这些老版本的IE浏览器对Web标准和Java小应用程序缺乏足够的支持。

  尽管考虑到了火狐和Opera等浏览器,但是曼岛政府表示,他们之所以选择IE8是因为这是市场占有量最大的企业级浏览器。目前,Clarke对他的选择很满意。

  目前曼岛政府禁止雇员下载使用其它的浏览器在他们的台式机或笔记本电脑中。电脑中的所有程序都被锁定,只能使用经过授权的软件。

  Clarke称,浏览器的补丁可以自动获取,不需要用户操心。如果补丁不重要,他们会统一安排,如果很关键,他们会立即进行升级。

  有限的浏览器选择

  许多大机构和公司都开始限定雇员使用两大最流行的浏览器:IE和火狐浏览器。比如,美国国防信息系统局(DISA)支持用户使用这两大浏览器,并在他们的网络发展计划中进行了大力支持。

   DISA 首席信息官Roberta Stempfley 称:“IE和火狐浏览器有着许多相似的功能和特点,对于这两个浏览器,多数用户都适应相互切换,因为一些功能性商业网站仅支持这两种浏览器中的一种。”她 称,对于DISA来说,在他们的网络发展计划中,同时支持两种浏览器并不是一件难事。

  Stempfley称:“这两种浏览器的差别很小,测试发现,界面的不同很容易被调整。依靠客户端脚本和插件的下架产品会带来很大困难。很多时候,为了遵守国防部要求阻断相关功能的安全规定,基于这些需求的性能都必需被关闭。”

  同时支持两种浏览器并不会为DISA在网络管理方面带来麻烦。因为浏览器有许多弱点和漏洞,因此需要频繁升级补丁和版本。Stempfley称,当需要为浏览器升级补丁时,DISA将遵守国防部的特殊指导进行。

  浏览器的自由竞争

  大学、研究团体和一个小公司经常会允许雇员选择自己喜欢的浏览器。这一政策满足了用户,但是却让网络管理员变得很头疼。

  美国爱达荷州博伊西州立大学允许21000多名学生、教职员工在访问网络资源时选择他们喜欢的浏览器。

  该大学的网络工程师Diane Dragone称:“我并不会对学生、教职员工的浏览器进行限制。我们支持微软的IE、火狐、谷歌Chrome和苹果的Safari浏览器。我们只是会提醒他们,一些大学软件要么需要专门使用某种浏览器,要么在某种浏览器上运行最佳。”

  由于这种策略,博伊西州立大学时常会接到大量关于浏览器问题的求助电话。

  Communication Strategies公司总裁Michael O'Keeffe允许他的10名雇员使用他们喜欢的浏览器。他称:“我只是希望他们能够做事情快点。”

  O'Keeffe自己就在使用四个主流的浏览器――IE8、火狐3.5、Chrome 3 和Safari 4。他使用哪个浏览器取决于这些浏览器的速度。

  他称:“我会在电脑上同时打开他们,不断的从一种浏览器切换到另一种浏览器。当其中的一个浏览器速度慢了下来,我就会变得很恼火。由于所有的工具栏都在我的浏览器上,如谷歌工具栏、微软的必应工具栏,这些让我的浏览器屏幕变得越来越小。”

  不过,O'Keeffe称,他最常用的还是IE,因为他不得不使用IE的收藏夹中收藏的网址。不过,他强调他感觉Safari的浏览速度最快。

  浏览器的未来

  未来是否会出现一种新的可以让市场份额重新洗牌的浏览器呢?许多人对于网景的共同创始人RockMelt都非常期待。据称,RockMelt正在研发一种专为Web 2.0订制的新的浏览器。

  Janulaitis表示,目前还不清楚一种新浏览器是否会对企业浏览器市场产生重大冲击。他认为:“目前,许多公司都在致力于削减成本,提高效率。当前的环境真的很难推出了一种创新性的浏览器,除非这种创新是革命性的。”

   此外,Janulaitis预测浏览器的创新将出现在为移动设备,特别是上网本设计新浏览器的过程中。他称:“我认为由于上网本的屏幕尺寸有限制,因此 与手持设备相比,上网本上的浏览器创新会更多一些。上网本的尺寸仅比一本书稍大一些。这是很合理的。如果你的年龄已经超过了45岁,你可能根本无法看清手 机屏幕上显示的东西。”

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