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物联网技术将为企业发展带来更大便利

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随着物联网技术的不断发展和市场规模的不断扩大,其已经成为全球各国技术及产业创新的重要战略。物联网并不是抽象的概念,它的应用场景涉及衣食住行的诸多方面,从驾驶方式、购物方式,甚至家居中的能源获取方式,和电器使用过程之中,人们都能感到物联网创造的越来越便捷、高效的生活。

行业人士认为,物联网协助企业打造个人化体验,从物联网科技的发展来看,其对企业可产生五大贡献。

第一,智能数据存取。数据是所有企业的根本,如果没有数据,企业无法判断其表现的变化,也无法进行优化。因此,只要有客户互动时,这些数据就会储存在公司的数据库里。
有了物联网科技,企业可以创造更先进的技术与客户互动。客户的行为,包括购物习惯、兴趣等,都可以透过物联网装置追踪与记录。物联网也可以记录客户活动,并提供建议,进而做到精准营销。

第二是智能清单。过去要追踪库存,是很麻烦的任务。现在物联网可以协助员工管理公司的货物清单,并持续追踪。举例来说,如果某项产品快要过期、或出现短缺,智慧科技就会发出通知;这些信息会被送到仓储,货物就会快速送到店里。未来物联网装置将会让库存管理变得高度自动化。

第三是智慧机器沟通。具有物联网功能的冰箱内建传感器,提醒你何时该进行采买。制造业者可以让生产机器进行优化,进而省下时间与成本。

第四是智慧购买。有了大量物联网装置,客户可以有非常多的购物管道。消费者不再需要输入精准的产品名字来进行购买;只要说出几个关键词,物联网就可以找出产品,然后立即下单。

最后是流程优化。物联网数据协助公司管理大量业务,而且精准度高。将物联网概念整合到商业流程中,可以提升营运效率,并优化组织内部的活动。举例来说,Uber推出App来协助司机避开壅塞路段,而且可以追踪需求,并根据需求与供给来调整价格。

物联网成为未来风口,带来便利的同时,也会面临挑战。其中一个重要的就是大数据的安全,大数据的保护十分重要,大数据的泄露将造成难以估量的损失。物联网将虚拟网络世界和现实世界连在一起,网络攻击会通过物联网从虚拟世界进入物理世界。世界各国考虑的问题不再仅仅是保护网络基础设施,而是整个国家和社会基础,包括水利、能源、电力、交通等,所以,对物联网的安全性保护特别重要。

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