周鸿祎个人简介:
周鸿祎这个人比较有争议,如果不是他,中国互联网的免费文化可能还不会像今天这样,免费,共享等等概念满天飞。
周教主的核心理念是说,如果使用软件的用户足够多,那么软件成本分摊到每位用户就是近似免费的,而软件完全可以通过赞助商,广告商的出资抵消这部分成本费用。所以对于软件产业来说,用户才是最重要的,有了用户就有了一切。
下面,让我们来快速围观一下老周和他的互联网方法论。
第一章 欢迎来到互联网时代
360推出免费杀毒,既让传统杀毒厂商愤怒,又让他们不解,同时心里又有一种看不起。他们愤怒的是,免费杀毒跟他们原先的竞争方式根本就不一样:以前他们打的是价格战,你便宜,我更便宜;以前是营销战,你有八大功能,我有十大亮点。但360这一次直接以零价格闯入市场,用户一分钱都不用花。我们发布360免费杀毒的当天晚上,一个传统杀毒公司的老板半夜打电话给我,说:鸿祎啊,你这是干啥呢?是要跟整个行业为敌吗?你这不是要砸我们的饭碗吗?你这是连锅都要端走了。
结果是,360免费杀毒推出三个月之后,就成功掀翻瑞星市场份额达到第一,半年之后用户量超过1亿。在互联网面前,传统杀毒厂商都成了不幸的火鸡。
第二章 互联网里的用户至上
- 观察现实,无论是脸谱网(Facebook)、推特(Twitter)还是谷歌,所有伟大的互联网公司都有巨大的用户基础。他们获得巨大用户基础的前提,是给用户提供了若干有价值的服务。
第三章 颠覆式创新
颠覆式创新,就像自然界的新陈代谢一样,不断把老的、旧的公司从行业中挤出去。所以,这种颠覆式创新已经成为美国硅谷的一个象征。 破坏和颠覆,都是强调打破原有的平衡,建立新秩序。但这两个词在中文里都是贬义词,因为中国文化崇尚平衡、稳定、和谐。一说颠覆式创新,我们的潜意识就会觉得是反动的东西,就不由自主地想到阶级敌人搞破坏。我有些时候受邀给一些单位讲互联网里的颠覆式创新。讲完后,有的领导就过来跟我握手说:小周,讲得挺好的嘛,只不过以后不要讲颠覆、讲破坏,影响社会和谐。
所有的颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里。
我对颠覆式创新的另一种理解,就是一定要逆向思维,反向操作。苹果的口号是“think different”
反向思维,通过逆向操作,在用户体验和商业模式上创造一种新的游戏规则。
齐白石说过一句话:“学我者生,似我者死。”
做好产品服务消费者才是根本,用谁的技术、用什么技术都是手段而已。
第四章 免费时代
痛饮狂歌空度日,飞扬跋扈为谁雄
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下面这一条摘抄是重点:必考内容,送分题你究竟拿什么免费?
这个东西会不会成为一项基础服务?
通过免费能不能得到用户?
在得到用户和免费的基础上,有没有机会做出新的增值服务?
增值服务的用户愿意付费吗?
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如果你能回答清楚这些问题,就是一个好的商业模式。 如果我手里有1 000万,在中国打一则广告连个响儿也没有,我还不如花1 000万做一款免费的互联网产品,给几千万用户用,这几千万用户用了我的产品,就建立了对我品牌的认知、忠诚、信任,这比广告有效得多。
我军撤出延安的时候,很多人都不理解,说革命根据地不能说丢就丢啊。毛泽东跟大家说了十六个字:地在人失,人地皆失;地失人在,人地皆得。
我主张把创新从神坛上拉下来,从一些细微点上进行持续创新,这样反而更有效。
第五章 体验为王
乔布斯有一天给谷歌高管打电话,说苹果iOS有一个谷歌地图图标,放大多少倍之后,第三行一个像素颜色不对,他认为这影响了iOS的美观。这就是对细节的一种坚持。
我一直说,好的用户体验,要像针扎一样,给用户一个刺激。
第六章 互联网方法论
消费者永远会问你一个问题:我上你的网站,装你的软件,你解决我的什么问题?
你可以把这看成一种头脑体操:如果我是道路设计师,如果我来设计医院,如果我来设计遥控器、手机,我应该怎么做?这个思考的过程,就是一个提升自己对体验的感觉的过程。
比尔·盖茨曾经说过,初出茅庐的时候你要自尊干什么?
附录 周鸿祎批注“遗失的乔布斯访谈”
毕加索曾说过,“好的艺术家懂得复制,伟大的艺术家则擅长偷窃”,而我们不羞于窃取伟大的想法。
懂得测量人类骑自行车的效率,这让兀鹫甘拜下风,称霸整个排行榜。
所以要有一点理想主义色彩,才能支持你长期坚韧不拔地把一件事干下去。
无论嬉皮还是屌丝其实反映的都是一种心灵的自由,都是挑战权威,不遵守当时的规则。我觉得这才是苹果“think different”的思想和来源。
p.s.
致敬老周和他的360,中国互联网的搅局者!