阿里云目前有几款价格非常实惠的云服务器：轻量应用云服务器2核2G、200M带宽、40G ESSD云盘，仅需38元1年；经济型e实例2核2G、3M带宽、40G ESSD Entry云盘，特惠价99元1年；通用算力型u1实例2核4G、5M带宽、80G ESSD Entry云盘，特惠价199元1年。这些价格对于任何想上云的用户来说都极具吸引力。但是有部分用户明明是刚刚注册的账号，而且还未购买过任何阿里云产品，按理说应该算是新账号，可进入活动页面后看到的价格却要远远高于上述活动价，甚至系统直接提示无法参与抢购。那么，新注册的阿里云账号无法购买活动价格最低的阿里云服务器，究竟是怎么回事？本文为大家深入分析具体原因，并给出可操作的解决方案参考。
一、轻量应用服务器38元相关购买规则介绍
首先，我们要知道，38元的价格仅限新用户可参与抢购，老用户无法参与。如果我们进入活动之后，可以看到轻量应用服务器2核2G活动显示价格为68元一年，那就证明您的账号没有问题，系统判定您的账号属于阿里云新账号，放心购买就是了，如下图所示：
但是，如果我们看到的价格不是68元，而是459元，那就说明您的账号在系统判定中不属于新账号，就需要通过下文的解读来判断为什么你的账号不被认定为新账号了。
需要注意的是，2核2G配置38元1年的轻量云服务器仅限每天10:00和15:00限时限量抢购。如果用户没有在规定的时间内抢购成功，那么就只能以68元或79元的购买价格入手。其中，68元的轻量应用服务器限定阿里云新用户专享（即在阿里云从未产生过订单记录或累积订单金额为0的账号）；79元的轻量应用服务器限定产品新用户专享（从未产生过云服务器ECS或轻量应用服务器金额大于0的订单、或未产生过大于0的后付费账单的用户，或者最近12个月未产生云服务器ECS或轻量应用服务器金额大于0的订单、未产生过大于0的后付费账单的用户）。用户在抢购前要提前做好准备，确保网络畅通，并在规定时间准时参与抢购，以免错过限量名额。
另外需要注意的是，不要进错活动了。并不是所有的活动页面都有38元轻量应用服务器的抢购入口，目前只有部分活动内可以抢购38元的轻量应用服务器，例如云服务器ECS专属活动：https://www.aliyun.com/daily-act/ecs/activity_selection
主要原因分析：
1、您登录的账号非阿里云新账号。此次2核2G 38元1年和2核4G 298元1年的云服务器仅针对新用户，如果你用老账号查看价格，显示的当然是老用户的价格了。很多用户拥有多个账号，登录时误用了早年注册或已产生过购买记录的老账号，自然看不到新用户专享价。
2、虽然登录的账号确实还未购买过阿里云服务器产品，自以为是新账号，但是该账号与自己的其他账号出现了同实名认证、同手机、同邮箱的情况。所以虽然您的这个账号下还未购买过阿里云产品，但是您的其他关联账号已经购买过了，系统据此判定您的账号也不是新账号，因此也就看不到新用户的价格了。
3、刚刚新注册的账号也看不到新用户价格，出现的原因与第二条一样，本质上是账号关联信息触发了"同一用户"判定。下面是阿里云官方对于同一用户、新用户、老用户和同人账号的解释：
- "同一用户"，是指根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一手机号、同一邮箱、同一证件等；
- "新用户"，是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为"首购用户"，首购用户不包含老用户注册的新阿里云账号；
- "老用户"，是指在阿里云官网已有收费云产品购买记录的阿里云会员用户；
- "同人账号"，是指同一用户拥有多个阿里云账号的，各个账号之间互为同人账号。
理解这四个官方定义是排查问题的钥匙：只要您的任一关联账号产生过收费购买记录，其余账号即便刚刚注册，也会被归入"老用户/同人账号"范畴，从而失去新用户资格。
二、99元和199元云服务器相关规则介绍
1、配置及价格介绍
- 99元1年云服务器配置为：经济型e实例2核2G，3M固定带宽，40G ESSD Entry云盘。新老同享价格99元一年，续费同样99元1年。此实例适合个人开发者和小型企业用于搭建简单的网站、进行开发测试等场景，以极低的成本满足基本的业务需求。
- 199元1年云服务器配置为：u1实例（企业独享），2核4G，5M固定带宽，80G ESSD Entry盘，价格199元1年，续费199元一年。该实例性能较为均衡，采用独享算力模式，适合中小企业用于运行一些中小规模的企业级应用，如企业内部的办公系统、客户关系管理系统等。
2、购买及续费规则解读
- 99元云服务器购买人群：不限人群，活动到期前新购续费均可享受；
- 199元云服务器购买人群：企业新老用户同享，活动到期前新购续费均可享受；
也就是说，这两款产品理论上对新老用户都开放，门槛比38元抢购款宽松得多。但如果我们进入活动页后看到的价格不是99元和199元，而是1009元和2507元，系统会提示你无法参加99计划，如下图所示：
出现这种情况，通常与同一用户限购规则有关：例如同一用户（同人账号）已购买或已享受过该活动实例（每人限购1台），或账号未完成实名认证、企业认证信息不符等，系统便会恢复原价并提示无法参与活动。此时即便重新注册新账号也无济于事，因为关联信息仍会被识别为同一用户。关于99元和199元云服务器的详细规则可参考：https://www.aliyun.com/activity/ecs/99program
另外需要特别说明：目前199元1年的云服务器，仅限具有购买资格的企业实名认证用户登录活动页面之后可看到并购买。
三、解决方案参考：如何顺利买到特价云服务器
结合上述原因，这里给出几条实用的解决思路：
第一，先确认登录账号的身份。 登录阿里云控制台，查看"订单管理"与"费用账单"，确认当前账号是否产生过收费订单。若误登了老账号，请切换回真正的首购账号再进入活动页。
第二，排查同人账号关联。 检查当前账号的实名认证信息（身份证、营业执照）、绑定手机号、安全邮箱是否与自己其他已购买过云产品的账号相同。若存在共用情况，则该账号已被判定为同人账号，失去新用户资格。解决办法是使用全新的手机号、全新的邮箱重新注册账号，并以从未在阿里云购买过收费产品的人员证件完成实名认证，再进行首购。
第三，企业用户注意证件唯一性。 同一营业执照下的多个账号互为同人账号，若其中任一账号已购买过收费产品，其余账号同样无法享受新用户价。企业首购前应规划好主账号，避免资格浪费。
第四，把握抢购时间与入口。 38元轻量服务器每天10:00和15:00限时限量开抢，建议提前登录、完成实名认证与支付方式绑定，准时刷新页面下单；错过抢购可选择68元（新用户专享）或79元（产品新用户专享）价格入手。同时务必通过正确的活动入口进入，如云服务器ECS专属活动：https://www.aliyun.com/daily-act/ecs/activity_selection
第五，灵活选择替代方案。 若账号确实无法获得新用户资格，也不必遗憾：99元经济型e实例不限人群、新老同享且续费同价，199元u1实例企业新老用户同享，都是长期划算的选择；与其纠结38元抢购资格，不如根据业务需求直接锁定这两款"续费不涨价"的实惠实例。
第六，如有疑问及时申诉。 若确认账号完全符合新用户定义却仍看不到活动价，可联系阿里云官方客服提交工单，请求核查账号关联判定结果。
新注册账号买不到38元等特价云服务器，表面上是"价格不对"，背后其实是阿里云围绕"同一用户"建立的一套防套利判定体系：同手机号、同邮箱、同证件都会让新账号"原形毕露"。理解了新用户、老用户、同人账号的官方定义，再对照抢购时间、活动入口和限购规则逐一排查，就能快速定位问题所在。对于真正的首购用户，38元抢购款无疑是最佳入门选择；而对于已失去首购资格的用户，99元与199元这两款新老同享、续费同价的实例同样是性价比极高的上云方案。希望本文的原因分析与解决方案能帮助大家少走弯路，顺利以理想价格买到心仪的云服务器。
