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集团高管使用极数BI，活跃率 ＞60%
打通研、产、供、销、服、生态、三电等业务 全域业务流
背景及业务挑战
背景
极氪（ZEEKR）是浙江吉利控股集团有限公司旗下高端智能电动品牌，2021年3月，浙江极氪智能科技有限公司成立。2023年2月13日，极氪宣布完成7.5亿美元A轮融资，投后估值130亿美元。2024年5月10日，极氪在纽交所正式挂牌上市。从成立到敲钟，极氪仅用了37个月，创下新能源车企史上最快上市纪录。
业务挑战
01 产业链整合挑战
汽车行业链条复杂，上下游供应链整合难
02 数据孤岛明显
跨部门职责划分模糊，协作效率低
03 销售模式转型
工厂研发生产+DTC门店直营体系，需要强数据支撑
构建OTD数据体系，助力高层动态决策调整
极氪成立之初，基于瓴羊的Quick BI产品打造了自己的数据中台——极数BI。目前，由总裁办牵头，极氪高管级以上已全员使用极数BI系统，活跃率超过60%。同时，该系统根据极氪的内部经营管理细化出了几千个指标，以数据可视化，帮助高层动态调整决策。
传统汽车销售模式——第一步生产、第二步经销商销售，这一模式容易导致信息不对称，无法将消费者和市场需求快速对接给车厂，单向沟通不利于销售转化和后续产品优化。使用瓴羊Quick BI后，极氪搭建了数据指标、数据看板，为高层提供全渠道实时动态，帮助管理层实时掌握极氪的销售状况，从而做出更符合市场诉求的营销决策。
同时，针对不同的市场阶段，基于瓴羊Quick BI的极数BI也在进行不同维度的升级，从最初的营销端数字化展示，展示线索、订单、交付相关数据，逐渐转战全域，覆盖研、产、供、销、服、生态、三电、经管、人力、财务等。
以极氪第一款车为例，极氪001于2021年4月预售，计划在9月底交付。这个过程中，最急需做的事情，就是将从订单到交付的整个OTD业务数据透视给管理层，让其随时掌握全流程，确保按时将车交付给用户。此时的战略目标很明确，极数BI就聚焦构建订单、生产、交付的一级指标体系。搭建完OTD指标体系后，后续围绕“市场分析、传播反馈、业务线索、转大定、交付”等场景，搭建更多的业务可视化指标，同时启动人力、财务、研发、供应链等体系，实现整个系统的完整协同。
最终，在数字化的驱动下，极氪在市场上屡屡取得不俗的成绩。极氪成立一个月后便发布首款产品——极氪 001 ，这款新品又仅用 110天便创下了首款车型交付量“最快破万”的纪录。2022 年 11 月1日，极氪 009正式上市，在短短 76 天后便完成了首批交付，刷新了中国豪华纯电品牌交付速度的纪录。
Before
- 数据滞后，无法随时追踪业务进展
- 全局数据缺失，导致决策偏差
After
- 构建数据看板，提供实时动态
- 链路指标拓展到10余个，实现全域数字化
构建产销协同数字化场景，确保完成交付目标“KPI”
产销协同是为数不多的内部数据触达用户的场景，每一辆车从生产到销售再到销售者手中的数据，能客观反映门店销售情况、回款金额，并指导如何制定交付计划。
瓴羊Quick BI帮助极氪实现了检查交付目标“KPI”，实时看到车辆交付量、销售漏斗、销售转化情况，确保从发运到交付中心、再到用户的这一链路，都有极数BI的全线跟踪，并会将物流动态呈现给消费者。同时，瓴羊Quick BI还赋能极氪打造了数据的一体化体系。尽管前工厂端、后门店销售端各自使用专业化系统，但关键数据指标如总装下线数量、交付中心交付数量等，始终在极数BI上保持端到端的流通。
此外，极数BI还将基于瓴羊Quick BI，以数据可视化分析为基础，针对业务端需求，开发更多细化功能。例如，极氪通过Quick BI，将对整个研发过程生成数据看板，呈现流程可视化、透明化，帮助业务部门和管理层发现风险点、掌控研发进度，并持续应用于更多场景上，为新车发布上市、研发透明化等方面提供数据可视化支持。
Before
- 产品和销售“各自为政”
- 数据不流动，沟通断层
After
- 产销协调，关键数据指标端对端流通
- 数据驱动，一线串联业务全流程
极数BI在极氪的卓越表现，也让其走向了吉利控股集团和各子公司，从极氪的单一品牌，到支持领克、银河、中国星等多品牌，从直销模式，到支持经销和直销的混合模式，极数BI通过不同的指标体系帮助不同品牌构筑自己的经营体系。
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