阿里云数字短信全面开放!全终端适配,点击率提升 3 倍,营销触达新方案来了

简介: 阿里云数字短信全面开放!突破传统限制,支持图文/视频/音频富媒体(单条2MB),全平台(iOS/安卓/鸿蒙)触达率超90%,解决拦截高、内容单调、转化低痛点,助力电商、零售等行业实现“发得出、看得见、愿意点”的高效营销。

2026 年 3 月 23 日,阿里云正式宣布,旗下数字短信服务面向所有客户全面开放。这项服务打破传统文本短信的局限,升级为可搭载图文、视频、音频的富媒体消息渠道,全面适配苹果、安卓、鸿蒙全类型终端,消息触达率突破 90%,有效解决传统短信拦截率高、内容单调、转化效果差的行业难题,为电商、零售、文旅、本地生活等多行业,打造 “发得出、看得见、愿意点” 的高效触达新方式。image.png

传统短信痛点凸显:触达受阻、转化低迷

当下企业短信营销正遭遇多重效率瓶颈。安卓系统对营销短信拦截率超 20%,苹果设备几乎不接收营销短信,双重限制下,企业实际有效触达用户比例不足 30%,大量营销成本白白浪费。
同时,传统短信仅 70 字容量,纯文字形式无法展现品牌形象、产品细节与视觉吸引力,用户点击意愿极低,行业平均点击率仅维持在 1% 左右,难以达成营销目标。

阿里云数字短信:两大核心突破,重构短信价值

全终端覆盖,绕开系统拦截

  • 数字短信采用独立发送通道,不受苹果、安卓系统营销短信拦截规则限制,实现三大主流终端全覆盖,触达率超 90%,让消息精准抵达每一位目标用户。

2MB 大容量富媒体,内容表达更丰富

  • 单条消息容量从 70 字拓展至 2MB,可承载 10 张以上高清图片、30 秒短视频、完整长文本,让短信从简单通知,变成能展示品牌故事、演示产品功能的互动入口。
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    数据闭环运营,优化投放效果
  • 搭载多维度数据追踪功能,支持企业完成 “投放 — 分析 — 优化” 全流程闭环,用数据指导营销策略,持续提升触达与转化效率。

某高端服饰品牌此前用传统短信营销,点击率仅 1.5%;改用阿里云数字短信发送新品短视频 + 专属折扣信息后,用户可直观查看产品细节与动态展示,点击率直接升至 6.1%,效果提升显著。
阿里云数字短信产品负责人表示,数字短信不只是升级内容形态,更能帮企业把营销预算用在有效触达上,全终端适配 + 富媒体能力,让每一条短信都成为高效的用户连接点。
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参考地址:
数字短信官方文档:https://help.aliyun.com/zh/sms/user-guide/get-started-with-digital-sms
数字短信操作新手指引:https://help.aliyun.com/zh/sms/user-guide/get-started-with-digital-sms

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