从淘宝P5到天猫总监,她的阿里十年发生了什么?-阿里云开发者社区

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从淘宝P5到天猫总监,她的阿里十年发生了什么?

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从淘宝到淘宝商城再到天猫、天猫国际和天猫海外,冷月在阿里的十年换了5份不同的工作,不算多,反正每次都是从零开始……有人说她爱折腾,她也承认自己挺任性。对了,她还是双11的“制造者”和亲历者之一,见证了双11的8年,成交额从5000万到1207亿……

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天猫小二冷月

从4A公司总监到淘宝小二,“怪异”的跳槽

10年前,冷月是上海某知名4A公司的业务总监,混了多年的广告圈,每天一身OL的装扮出入浦西最高档的写字楼,周末徜徉于各种酒会、时尚发布会……2007年7月,她被猎头“请”到杭州华星科技一座“筒子楼”式的写字楼里,她坦白地告诉面试官,自己从来没在网上买过东西,更没有什么淘宝账号……

“我是AB型双子座,骨子里就是喜欢打破常规。”在事业发展的高点,一方面是妈妈希望身为独生女的她能回杭州工作,另一方面,是她发现越来越多的人开始网上淘宝。她决定来次疯狂的跳槽。反正啥都不懂,就从底层做起呗。

“2007年7月,HR丁典把我面试进来,大概前后花了3分钟,后来才知道他是个技术负责人,一共也就当了那几天HR……进来后发现办公室是位于二楼的一层房间,和其它公司共用厕所,拉屎拉尿都要当着前台妹妹的面扯手纸。

留下来的动力只有一个——这家公司似乎还挺好玩的,做的事挺疯狂的。


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华星科技是阿里巴巴进驻的第一个写字楼

作为公司请的第一个4A来的员工,我经历了很多不适应,比如那时流行群回全公司邮件,有同事群回我的邮件,在数百人面前微讽我邮件开头写‘Hi’最后写‘best regards’太矫情了。也有人觉得我控制品牌VI太严格,不通过就不允许出街,数次投诉到我老板那里。更有人看不惯我冬天还穿裙子丝袜……但现在回想起来,这些小花絮也变得很有意思。

更多的是温暖是笑闹是一起加班一起深夜跟片一起住99块钱一晚的小宾馆……郭靖(阿里合伙人)曾是我老板,他深夜和我们开电话会议一句句对文案,和我们一起吃红草莓盒饭。他曾问我是不是立志成为集团拍广告第一人,承包所有广告……

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2012年,冷月参与策划淘宝商城更名“天猫”的品牌盛典

广告能用最有戏剧张力的方式,把对品牌的表达和热爱甚至那种欲喷薄而出的情绪,在瞬间点燃,这种感觉我一度是极爱的。当年天猫的第一支广告,slogan‘没人上街不等于没人逛街’的诞生,就源于我分享了自己每年双11的凌晨3点开车在马路上的心情——刚刚经历了网上的疯狂热情,和马路上的清冷寂静,强烈对比下带来莫大的心灵冲击。合作方听完我的解读后集体鼓掌。于是一条被当时作为经典案例的广告诞生了,还拿到了很多奖。”


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入职当年,冷月试用期转正的时候级别是P5(阿里巴巴的职业发展序列),从4A公司的总监到淘宝的品牌专员,好像挺“亏”的。冷月却说这叫不舍不得,遵从自己的内心,这个看似傻乎乎的决定也让冷月“燃”了十年。

转岗?老板问,你能保证活下去吗…

作为公司里最会拍广告的人,冷月在市场部做得风生水起。年年KPI都是3.75分。但是她却主动敲开了老板的办公室,要求转岗……

“2013年,拍完天猫的第二支广告,从事品牌十年,我感觉灵感遇到了瓶颈,即便每年都能拿到3.75分的绩效,但重复的工作不再带给我新的激情与成长。幸运的是,入职以来遇到的每一位老板,都给了我充分的方向、尊重、信任、自由和支持。于是,我决定去做从未尝试过的线下活动,做品牌站,做大客户BD,做线上活动……我想探测自己的戏路究竟可以有多宽。

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刚到国际业务做招商,和我同一组的全都是资深国际BD,手上有大把的客户资源,而我,一无所有。在长达一个月的时间里,我一个商家也招不到,只能做做翻译这样的工作。现在还在使用的《跨境海关税率表》第一版就是我翻译的。工作那么多年,‘沦落’到资料整理这样最基础的活,从带整个市场部到光杆一个,当时有过很强的挫败感。有句话叫‘一切都是最好的安排’,后来,我因为翻译海关税率表,认识了阿里的国际PR与GR,还有海关的人,他们帮助我顺利地进入了跨境这个领域。

在阿里的第七年,我又想从零开始,转做运营。说实话很少有人从市场转运营,这活又苦又累,而且我又没经验。‘你能保证自己活下去吗?’这是老板当时问的。我的理解是:运营是电商的核心,没做过运营,何谈懂电商。咱就笨鸟先飞吧,从一个零基础的运营到一个相对成熟的运营,我只用了一年,并在当年拿到4分的KPI。

阿里巴巴有一条价值观叫‘拥抱变化’,我的理解是:你拥抱公司顺势而变,公司也拥抱你的任性进取。在阿里久了的人都不会畏惧组织的任何安排和调岗,也让我在后来的人才招募上,并不十分在意专业经验,我更看重聪明,热爱和价值观趋同。”


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在热爱的时候全情All in,当遇到瓶颈的时候,懂得舍得。多次转行转岗的冷月说,打破舒适圈是最好的成长方式。在20岁到30岁这个阶段,千万不要放弃任何学习的机会,不要计较多做一点份外事,多帮一点没有利益的忙,因为这些看似无用的事,都会累积成为自己的壁垒,不断自我更新迭代,才能成为不被轻易取代的人。

路都是走出来的,不想辜负

时至今日,冷月还清晰地记得这样一幕:2009年,在西湖国际二楼,她们十几小二开会,占用了出差中的逍遥子的办公室。下半年平台增长需要动力,要不要搞个啥活动?一位正在吃零食的男同事指着手里的小零食说,这个东西在韩国叫光棍食品……电光火石间——11月11日搞一个打五折且全国包邮的活动如何……转眼8年,从5000万到1207亿,冷月亲历了8届双11,也见证了中国电子商务和零售史的一个又一个奇迹。而这些都是一群平凡人“玩”出来的。

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2016年双11

十年阿里,从淘宝到淘宝商城、天猫、天猫国际、天猫海外……现在冷月的目标是如何把中国的商品卖到全世界去,这是她给自己新换的跑道。“天猫出海,货通全球”,这个课题很有趣,不是吗?站在地球的高度做运营,双子座,这是要上天呀~~


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冷月的团队像个小型联合国

“压力肯定大。”冷月很少提到压力这个词,因为所有的路都是自己的选择,“主要是不想辜负组织和团队的期许,更不想辜负自己。比如现在在做的天猫出口业务,从来没有人做过,没有什么经验可以参考。业务涉及到30多个BU和部门,贯穿海外多个国家和市场,还涉及Lazada这样的投并购公司的联动。我们团队从1个半人到现在的53个人,每一个人都是我面试进来的。既要建团队又要背负很重的KPI,不可能压力不大。但是我不会把压力下沉。希望自己在团队里,做个有过去被验证,有未来可被期待的人。”

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工作需要艺术与美,团队创作的“天猫出海”图

感觉冷月的职业生涯像是开了挂,完美得有些不真实。“那你哭过吗?”橙子问她。

“哭过啊,在上海4A公司工作的时候哭过,那时楼道间里经常会有女孩子哭,哭着哭着就发现又进来一个一起哭……做乙方嘛,常常被客户骂。那段经历让我学会了如何化解压力,也让我强大起来。到阿里之后,还真没有因为压力或者委屈什么的哭过。倒是每年双11的时候,我都会哭一场,那是激动的……”

用舒适且持久的方式与工作“握手言和”

冷月说,阿里是个很妙很辛苦又很宽容的公司,允许像她这样AB型双子座一次次对当下失去兴趣想要变化时从头再来,更容许每一个人以自己的方式平衡工作与家庭生活。

“我也曾有过想离职照顾孩子的念头,在孩子成长过程中的很多缺席是令人难过的,比如我从没有参加过孩子的家长会、运动会,大多数的周末我都要写周报或者加班,没有办法陪他。但最后还是觉得家庭主妇这个岗位对我挑战更大。

这十年,一直很辛苦,但从来不苦逼,除了大型项目节点,我都坚持在6点半回家,陪伴孩子和家人吃晚餐,我的老板和团队都很尊重我对工作与生活的平衡,不会在7点到9点打扰我。而晚上9点后,我会再次上线,继续工作。在职场上,女性付出的更多,但高强度不停歇的工作,一定让你走不长久。爱一份事业,并不是爱它的光环,而是你是否能够接受并享受它积年累月真实的工作状态和文化,能不能用你舒适的方式,与它握手言和,一起成长。”


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冷月和儿子在一起,一家人都是书虫

认识冷月的人都知道她不打游戏不看电视也很少运动,她最大的业余爱好就是读书。

“我是个天性随性浪漫的人,小时候梦想成为一名诗人。我的空余时间都被阅读占满了,家里有数千本古今中外的藏书。即便以现在的工作强度,我依然可以保持一年100本书以上的阅读量。我不读专业书籍,不读励志鸡汤,也很少读网络小说,我喜欢文学和艺术。儒家有言:‘生而知之,习而知之,困而知之’。阅读对于精神的滋养和疗愈,也许在当下只是一份感动,但当你有一天遇到困境遇到低谷,那种给予心灵的力量与灵感就会支撑起你,让你无所畏惧。当然,我也爱咖啡、茶和美酒,喜欢旅行。”


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特别喜欢冷月的一句话:“十年,不是为了得,都是为了舍。舍的刹那,一夜看尽长安花。”

来源:阿里味儿
原文链接

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