全球权威咨询机构Forrester发布了《The State Of Identity And Access Management In Asia Pacific (July 15, 2025)》报告，深入剖析了亚太市场的IAM趋势，并将阿里云应用身份服务IDaaS作为标杆案例收录。
Forrester报告明确指出，亚太企业采购IAM技术的三大核心驱动力是：改善客户体验、支持云迁移和遵循复杂法规。报告同时揭示，高达83%的亚太区决策者计划在未来一年内增加对客户IAM（CIAM）的预算，预示着市场对能系统性解决这些挑战的解决方案需求空前高涨。
这一趋势恰恰与阿里云IDaaS的核心价值相契合。在面对多渠道、大规模用户的复杂场景时，有企业通过部署阿里云IDaaS构建统一数字身份中台，成功整合旗下网站、App及小程序等多元触点的身份体系。这一举措带来了可量化的商业回报：
◎业务敏捷性提升：新业务渠道的身份系统部署时间缩短60%，使业务创新能更快速地响应市场变化。
◎客户体验与转化双赢：为超过1600万用户提供连贯一致的单点登录（SSO）体验，有效解决用户在多平台间切换的痛点，最终将客户转化率提升18%。
Forrester报告强调，卓越的数字体验是企业竞争的关键。阿里云IDaaS为此提供了坚实的基础：
赋能卓越客户体验 (CX) 的基石
统一身份与无缝登录
通过支持钉钉、微信、AD&LDAP等多种身份源的整合，并提供单点登录(SSO)、社交登录乃至无密码认证等丰富方式，为用户在网站、App、小程序等所有触点提供连贯一致的访问体验。
同时，阿里云IDaaS通过集成基于AI的行为分析与风险引擎，能够实现自适应认证。系统会基于用户行为、设备、网络环境等信息智能判断登录风险，在安全可信的场景下让用户免密登录，而在检测到异常时才要求多因素认证。这不仅消除了重复注册、忘记密码的痛点，更在保障安全的前提下，将用户体验提升至极致的无感与流畅。
在身份统一方案上，还支持堡垒机、SASE、PAM、阿里云RAM的集成与联动，可以为客户提供统一的身份安全和特权访问管理方案；此外，对于应用、微服务等非人类实体，提供统一的身份注册和凭证管理，并支持OAuth 2.0、OIDC等标准协议进行安全集成。
快速应用集成
预集成数百种常用SaaS应用，并支持SAML、OIDC等标准协议，使企业能快速将新应用接入统一身份体系，最快5分钟即可完成配置，保障了用户体验的完整性和连续性。
加速云迁移与保障合规的引擎
云迁移和合规是企业采纳IAM的重要驱动力。作为云原生SaaS服务，阿里云IDaaS提供了天然的优势：
敏捷部署与弹性伸缩
无需本地部署，能够快速上线并根据业务波动弹性扩展，完美匹配企业在云迁移过程中的动态需求。
精细化访问控制与合规支持
提供基于用户、设备、网络等多维度的细粒度访问策略，并支持在中国及海外多地域进行数据本地化存储，帮助企业轻松应对不同国家和地区的合规要求，为业务全球化保驾护航。
应对新兴风险，全面的身份安全管理
随着云原生和AI技术普及，身份安全的边界也在扩展。Forrester报告同样指出了管理机器身份的紧迫性。
全面的身份覆盖
阿里云IDaaS服务不仅涵盖EIAM（员工身份）和CIAM（客户身份），还包括非人类身份，能对应用、API、微服务、自动化流程等“机器身份”进行统一的凭证管理和安全认证，特别是在AI大模型时代，这显得尤为关键。无论是AI训练任务、模型推理服务、还是RPA流程，都需要一个可信的机器身份来保障其访问数据和调用API的安全性。阿里云IDaaS能够为这些AI工作负载提供生命周期管理和动态凭证，确保自动化流程与服务间调用的安全，有效防范日益增长的供应链和API攻击风险。
凭借全面的能力，阿里云IDaaS已成功服务于政府、制造、零售、金融、文旅、教育、游戏及AI大模型等多个行业的领先企业，客户群体横跨高成长型组织、世界五百强及重点国有企业。
在身份成为数字世界新边界的时代，选择一个成熟、可靠且经过市场验证的IDaaS平台，是企业构建韧性、赢得未来竞争的关键一步。
这一成功实践，充分印证了现代化IDaaS平台作为增长助推器的核心价值。作为阿里云原生的企业级身份管理服务，阿里云IDaaS正是为企业构建起驱动增长的坚实身份基础设施。
