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1.项目运行环境
事业环境因素:
组织内部的事业环境因素
. 组织外部的事业环境因素
组织过程资产
过程、政策和程序
组织知识库
组织系统
组织治理框架
管理要素
组织结构类型
1.项目运行环境
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境(EEF) 和组织过程资产 (OPA)。
事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。
组织过程资产源于企业内部,可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。
1.1 事业环境因素
事业环境因素(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和(或)外部。事业环境因素是很多项目管理过程,尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
组织内部的事业环境因素:组织文化,结构和治理设施和资源的地理分布;基础设施;信息技术软件;资源可用性;员工能力;
组织外部的事业环境因素:市场条件;社会和文化影响与问题;法律限制;商业数据库;学术研究;政府或行业标准;财务考虑因素;物理环境要素
1.2 组织过程资产
组织过程资产包括来自任何(或所有)项目执行组织的,可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识,还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部,在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
组织过程资产可分成以下两大类:1. 过程、政策和程序; 2. 组织知识库。
过程、政策和程序:组织用于执行项目工作的流程与程序,包括(但不限于):指南和标准;特定的组织标准;产品和项目生命周期,以及方法和程序(如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义);模板;变更控制程序;跟踪矩阵;问题与缺陷管理程序;产品、服务或成果的核实和确认程序。
组织知识库:组织用来存取信息的知识库,包括(但不限于):配置管理知识库,财务数据库,历史信息与经验教训知识库,问题与缺陷管理数据库,测量指标数据库,以往项目的项目档案
2.组织系统
2.1 组织治理框架:
治理是一个多方面概念,并且: 研究指出,治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排,旨在确定和影响组织成员,包括考虑人员、角色、结构和政策;要求通过数据和反馈提供指导和监督。
2.2 管理要素:
指组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分。组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素。
关键职能部门或一般管理原则包括(但不限于):
a.基于专业技能和可用性开展工作的部门;
b.组织授予的工作职权;
c.工作职责,开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务;
d.具有纪律性的行为(例如尊重职权、人员和规定);
e.统一指挥原则(例如一位员工仅接受一个上级对任何行动或活动给出的指示);
f.统一领导原则(例如针对一组活动只能有一个计划或一个领导人,以及相同的目标);
g.组织的总体目标优先于个人目标;
h.支付合理的薪酬;
i.资源的优化使用;
j.畅通的沟通渠道;
k.在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情;
l.公正、平等地对待所有员工;
m.明确工作岗位的安全职责;
n.确保员工安全;
o.允许任何员工参与计划和实施;
p.保持员工士气。
2.3 组织结构类型:
职能型,矩阵型,项目型
2.4 项目管理办公室:
项目管理办公室 (PMO) 是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。
PMO 的职责范围可大可小,从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。
PMO 有几种不同类型,它们对项目的控制和影响程度各不相同,例如:
支持型:支持型PMO 担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO 其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。
控制型:控制型PMO不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,这种类型的 PMO对项目的控制程度属于中等,服从可能包括:1.采用项目管理框架和方法论,2.使用特定的模版,格式和工具,3.服从治理
指令型:指令型 PMO 直接管理和控制项目。项目经理由 PMO 指定并向其报告。这种类型的 PMO对项目的控制程度很高
标签: 项目管理