在数字化转型的浪潮中,智慧医院的建设是医疗行业数字化转型的关键步骤。随着医院规模的不断扩大和医疗设施的日益复杂,传统的静态不连续的导航方式已无法满足患者的需求。院内智能导航系统,作为医疗数字化转型的关键组成部分,正逐渐成为提升医疗服务质量、优化患者体验的重要工具。
引入院内智能导航系统的重要性
提升患者就医体验
患者寻路困难是医院普遍面临的问题,这不仅增加了患者的心理负担,还可能延误治疗时机。维小帮智能导航系统通过精准、便捷的导航服务,帮助患者快速找到目的地,大大缩短了等待和寻找时间,显著提升了患者的就医满意度和整体体验。
减轻医务人员工作量
传统模式下,服务台咨询量大,医务人员需花费大量时间解答患者关于路线的疑问,这不仅降低了工作效率,还可能影响医患关系。智能导航系统分担了这部分工作,有效减少了服务台的咨询量,使医务人员能更专注于医疗服务本身。
优化医院资源配置
停车场停车寻车难导致的拥堵问题,不仅影响患者就医体验,还可能导致急救车辆进出不便,危及患者生命安全。智能导航系统通过停车引导与反向寻车功能,有效缓解停车难题,优化医院交通流线,提升资源利用效率。
加强患者安全监管
特殊病患的实时定位功能,是智能导航系统的一大亮点。它不仅能在紧急情况下迅速定位患者位置,为医护人员提供及时救援,还能在日常管理中预防患者走失或发生意外,极大地提升了医院的安全管理水平。
院内智能导航系统:全方位院内导航与安全定位系统
1.院内3D导航
采用先进的室内外导航算法,院内3D导航系统提供跨楼宇、楼层的无缝导航服务。配备导航语音播报,确保用户在复杂的医院环境中也能获得精准、舒适的导航体验。
2.AR导航
利用AR技术,将虚拟指路标识融入手机摄像头捕捉的实景中,实现导航路线与实际路面的完美贴合。这种沉浸式导航为用户解决了方向识别困难,提供了直观的导航辅助。
3.VR辅助导航
在关键节点如交叉路口部署720°全景图,当用户导航至这些位置时,系统自动展示VR全景,帮助用户更准确地识别周边环境,简化导航流程。
4.全流程自动导诊
通过与医院HIS系统的深度对接,自动导诊系统整合了看病流程,为用户提供从线上预约到就诊的全流程导航服务。小程序的便捷对接进一步优化了患者的就医体验。
5.停车场停车引导与反向寻车
智能停车系统与导航相结合,实时展示车位情况,引导用户快速停车。就医结束后,通过搜索或扫描二维码,系统自动规划寻车路径,简化了离院流程。
6.人员实时定位
为特殊病患和新生婴儿配备智能手环,实现实时定位,确保安全。紧急情况下,点击手环按钮可向医护人员发送求救信号,医护人员可通过定位迅速响应,保障患者及时获得帮助。
效益彰显:极速就医,高效服务转型,信息化智能领跑
时间成本降低:患者平均就医时间减少25分钟,意味着更快的诊断和治疗,更好的患者体验。
工作效率提升:服务台工作量减少30%,使医务人员有更多时间专注于医疗服务,提升整体工作效率。
信息化水平提升:智能导航系统的引入,标志着医院在信息化建设方面迈出了重要一步,满足智慧医院建设的要求。