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关于OA选型的那点事儿

简介:

凡事有风险,OA选型需谨慎。OA协同办公系统通过对工作流程、协同工作等单位日常工作的规范和控制,提高了组织管理效率和业务执行力,成为众多单位组织布局信息化的重要甚至首选软件。但与之相对的,OA软件的项目成功率远未达到市场的期待,不到50%的成功率让CIO选型OA战战兢兢、如履薄冰,一旦失败,要么放弃、要么重来,损兵折将。

在成功率居低不上的OA软件行业,也有项目成功率奇高的品牌存在,比如具有中国管理软件项目成功率第一品牌之称的九思软件,成功的关键在于人性化的关注点、独特的实施方法论以及孜孜不倦的创新精神。

一、聚焦客户 水到渠成

在已经非常成功的苹果公司看来,做好产品和服务,金钱和市场是水到渠成的事情。当你真正置身钱外,才能做出最棒的产品,提供最贴心的服务。九思就是将“实现客户价值最大化”作为公司理念,从OA产品设计的简单好用,到销售人员的中肯建议,时刻将客户放在首位。CEO王海波称: 天下无难事,唯“认真”两字而已,九思一直以初恋的心态对待客户。

二、客户者 主人也

九思软件的实施方法没有墨守成规,而是独辟蹊径,独创了“授人以渔”的实施方法论,力争让客户成为OA系统的真正主人。实施过程中充分调动各个业务部门的积极性和创造性,使实际工作与OA系统更好融合,而非一味地由厂商人员和IT人员闭门造车以至于系统与实际脱节,而造成上线使用困难。

对于每一个九思OA的客户而言,应用部门是OA项目实施过程中的真正明星,而信息中心和办公室只是导演而已。

三、不创新 毋宁死

创新是企业发展的活泉,是客户满意的支柱,有创新才有生命。对九思而言,走“让客户做系统主人”的项目成功路径,必须在“OA系统的易用性、易维护性、易管理性”上实现创新,只有把管理软件的“易”字做到极致,才存在软件系统向应用部门移交的可能性。

项目成功是每位CIO选型OA系统时最朴素的要求,却也是最难为的愿望。其实成功不是不简单,关键是你要选好队友。

本文转自d1net(转载)

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